Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Супербизнес

  Все выпуски  

Настало время опубликовать ответы на третий мини-кейс <<Кто всему голова?!>>


 

Рассылка для руководителей и владельцев бизнеса
Выпуск № 96 от 24.03.2010 г.


    Здравствуйте, дорогие читатели!

 

Настало время опубликовать ответы на третий мини-кейс «Кто всему голова?!»

 

Хочу дать огромное подтверждение всем, кто присылает свои решения, кто делится своим мнением, это очень ценно. Вы большие молодцы!

Напоминаю, что все ответы Вы можете найти на сайте www.bforward.ru. А в этой рассылке я опубликую лишь некоторые.

 

Как всегда жду Ваших решений и на следующие задачки!

А еще у меня для Вас есть новость. У нас появилась новая услуга - это СИСТЕМА ВИДЕО СЕМИНАРОВ ОТ КОМПАНИИ BUSINESSFORWARD.

Подробную информацию Вы можете прочитать ниже…

 

Желаю Вам успехов!

 

 

 

Ответы на мини-кейс №3

 

Ситуация в компании, конечно, щепетильная. Давайте посмотрим, что думают наши читатели.

Татьяна Тренина предлагает такой вариант решения:

 

«Действия Генерального директора:

 

Составить полное (очень подробное) описание своего поста! Документы, процессы, распорядок дня, отчетность, схемы, потоки, инструкции, подходы к сотрудникам, правила и "неписанные в том числе". Все успешные действия, которые привели компанию к успеху. Передать в письменном! виде своему приемнику. Сохранить все связи!

 

Действия Исполнительного директора:

 

Ничего не менять, не допускать никаких нововведений, не издавать приказов, которые выходят за границы установленного порядка работы в компании, тщательно и внимательно изучать свою новую область (организацию, процессы, документацию, сотрудников и т.д.) Постараться действовать в таком же порядке как и предшественник».

 

Аналогичного мнения придерживается и Елена Пирязева:

 

«Генеральному директору необходимо описать (на бумаге) все свои обязанности, которые он исполнял и которые он теперь передал исполнительному директору, непременно указав те успешные шаги, которые и привели его бизнес к успеху. ИД должен их изучить и проверить, все ли из изложенного понятно и усвоено. При необходимости генеральному директору следует оказать ему помощь в некоторых вопросах, а еще как можно более всеохватывающе объявить о смене поста и представить сотрудникам нового руководителя.

ИД в свою очередь должен внимательно посмотреть и понять как все работало до него, стараться повторить успешные действия ГД. Найти свое место на организующей схеме компании, узнать, что от него хотят и предоставлять это. А еще регулярно собирать планерки на разных уровнях, на которых решать текущие вопросы, строить планы и подводить итоги. Тем самым непосредственно с коллективом участвуя в жизни компании (находя общий язык, общую реальность).

ну и главное НЕ ОТЧАИВАТЬСЯ!!!»

 

 

А вот Губская Светлана считает, что: «Ген. директор должен был обозначить круг вопросов, по которым необходимо обращаться к исп. директору, а более серьезные вопросы оставить на первых порах себе, пока исп. директор войдет в курс всего процесса. Т.е. использовать фактор постепенности (от простого к сложному) и, таким образом, перейти в фазу владельческого контроля.

 

Исп. директору необходимо поговорить с генеральным директором и обозначить вопросы, которые они будут решать вместе с управленческим советом и только спорные вопросы выносить на суд ген. директора. Если и после этого вопросы будут решаться через голову исп. директора, значит сам ген. директор не готов перейти к владельческому контролю и не дает проявить профессионализм исп. директору. В таком случае, необходимо искать новую работу».

 

Некоторые из Вас отнеслись к этому с юмором и посоветовали сменить генеральному директору телефон и отправиться в долгосрочный отпуск… Тоже, на мой взгляд, хороший вариант.

 

Коган Андрей Борисович настоятельно рекомендует генеральному директору придерживаться следующих действий:

 

«Единственная рекомендация - самому немедленно начать выполнять свое же указание и устраниться от оперативного управления, никаких указаний подчиненным не давать, никаких решений не принимать. Для помощи в оперативном управлении организовать регулярные встречи с исполнительным директором наедине, где помогать ему самостоятельно принимать решения. А для контроля за деятельностью компании под управлением исполнительного директора организовать себе поток некоторых наиболее значимых статистик из компании. Ну и для поддержания боевого духа в компании может быть следует организовать периодические встречи владельца с коллективом компании - просто, чтобы коллектив не чувствовал себя брошенным».

 

Все полученные решения данного мини-кейса будут опубликованы на сайте www.bforward.ru,

где Вы сможете более подробно ознакомиться с ответами других участников.

 

Прокомментировать этот мини-кейс я предлагаю практикующему консультанту и исполнительному директору компании BusinessForward – Смоляковой Тамаре Николаевне.

 

 

Исполнительный директор компании

BusinessForward Санкт-Петербурга

Смолякова Тамара:

 

Ответы, присланные на мини-кейс №3, действительно очень интересные, но главное, в большинстве своем содержащие правильные действия.

Конечно, в первую очередь, генеральному директору необходимо определиться чего он хочет. Бывает такое, когда учредитель (назовем так ген. директора) находится в таком состоянии, что вроде он и отходит от дел, но неизменно в них погружается вновь… В таком случае, исполнительному директору самому нужно вступить с ним в диалог, так как вероятнее всего, в данной ситуации исполнительный директор осознает проблему гораздо сильнее нежели учредитель. Ему надо прояснить цели, понять, что от него хочет учредитель, какой продукт ему было бы важно получать от исполнительного директора. А исполнительный директор, в свою очередь, должен объяснить, что он не сможет добиваться и получать свой продукт при неполном делегировании полномочий и постоянном вмешательстве со стороны учредителя.

Как написала одна из читательниц, и я с ней абсолютно согласна, учредителю нужно очень точно описать все свои успешные действия, а исполнительному директору их четко и планомерно выполнять. И, конечно, постоянно координироваться с учредителем.

Но в то же время учредитель не должен совсем покидать компанию, так как он все равно остается постановщиком целей для компании и это его бизнес, который лучше чем он, не знает никто. Он должен быть реальным для коллектива, участвовать в собраниях, прояснять цели и планы на будущее.

Самое же главное, что должен сделать учредитель, это объявить на общем собрании о назначении исполнительного директора, сделать это известным для всех, прояснить его функции и точно сказать, за что отвечает исполнительный директор и какие вопросы он уполномочен решать.

Учредитель должен отсекать все попытки сотрудников, решать эти вопросы с ним. Направляя их исполнительному директору. Вероятно, этот процесс не был сделан в самом начале или был сделан, но не полностью. Из-за чего и возникла эта неопределенность.

 

 

 

 

СИСТЕМА ВИДЕО СЕМИНАРОВ ОТ КОМПАНИИ BUSINESSFORWARD

 

в чем плюсы этой системы??

 

УЧИТЕСЬ ТАМ, ГДЕ ВАМ ЭТО УДОБНО!

 

Для того чтобы Вы могли получать свежие решения и эффективные инструменты тогда, когда Вам это действительно необходимо - Мы создали уникальный продукт «BusinessForward - Video»! Это система обучения в сети Internet!
Иногда приходится отказываться от обучения в силу определенных факторов - нехватка времени, финансы, расстояние. «BusinessForward - Video» - позволяет Вам не тратить на это внимание!

 

САМЫЕ ВОСТРЕБОВАННЫЕ СЕМИНАРЫ, САМЫЕ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ПОСТРОЕНИИ КОМПАНИИ, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ВЫ И ВАШИ СОТРУДНИКИ ВЫВЕДЕТЕ КОМПАНИЮ НА ДРУГОЙ УРОВЕНЬ!!!

 

Семинары делятся на основные темы:

 

НАЙМ ПЕРСОНАЛА ПРОДАЖИ ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

ВНЕДРЕНИЕ СТАТИСТИК ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

ОРГАНИЗУЮЩАЯ СХЕМА СТАБИЛЬНОСТЬ В РОСТЕ УЧЕНИЧЕСТВО

ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ САМОРАЗВИВАЮЩИЙСЯ БИЗНЕС

 

 

НА СТАРТ К ВЫСОКИМ РЕЗУЛЬТАТАМ ВАШЕГО БИЗНЕСА!!!

 

ЗАКАЖИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС АБОНЕМЕНТ НА ПРОСМОТР ВИДЕО СЕМИНАРОВ КОМПАНИИ BUSINESSFORWARD: 8 (812) 945-83-72

 

БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ PR@BIZFORWARD.SPB.RU 

 

ПИШИТЕ!

 

 

Успехов Вам и дальнейшего процветания!!!

 

 

Смолякова Галина Владимировна
Президент компании «
BusinessForward»
(812) 945-83-72
www.bforward.ru

 

BusinessForward рекомендует:

 

Бизнес-семинар  для руководителей «Секреты эффективного управления»

 

Стоимость участия: 1 500 руб.

Время проведения: с 16:00 до 19:00 31 марта

Место  проведения: ул. Варшавская, д. 23, к. 3, 1 этаж

 

В программе семинара:

 

Случалось ли Вам сталкиваться с такими проблемами?

 

           Чувство безысходности и стресса из-за большого количества не сделанных дел;

           Ощущение «упадка» и отсутствие желания работать, потребность в отпуске;

           Разочарование, потому что «ничего не было сделано или достигнуто сегодня»;

           Неспособность придерживаться назначенных встреч и расписания;

           Отсутствие времени на общение с семьей.

 

Мы поможем их решить!!!

 

 

Предварительная регистрация по телефону (812) 945-83-72 или на сайте

 

 

 

Программа для руководителей  «Стабильное расширение»

 

Цель: Обеспечить руководителя точной технологией формулирования планов и программ что позволит эффективно ставить  и достигать целей.

в программе:

             Административная шкала и ее разработка для вашей компании

             Основные инструменты руководителя

             Типы задач, которые необходимо поставить при разработке любого плана

             Точная последовательность составления программы действий, которую легко поймут в выполнят ваши подчиненные.

             Тренировки по выполнению и написанию программ.

Результат: Разработанный Вами подробный тактический план развития организации или ее подразделения.

 

Стоимость участия: 40 000 руб.

Время проведения: с 7 – 10 апреля

Место  проведения: ул. Варшавская, д. 23, к. 3, 1 этаж

 

Узнать более подробную информацию и зарегистрироваться можно по телефону (812) 945-83-72

 

 

 

 

 

 

 


2008 BusinessForward. Все авторские права защищены законом. Выражаем глубокую благодарность L. Ron Hubbard Library (Библиотека Л. Рона Хаббарда) за любезное разрешение использовать отрывок из работы Л. Рона Хаббарда, защищенные авторским правом.

 


В избранное