Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Для руководителя: рекомендации по системному управлению.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Александр Левитас

Статистика

369 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Для руководителя: рекомендации по системному управлению.


НЕУДАЧА ИТ-ПРОЕКТА. КОММЕНТАРИИ ПРАКТИКА.

В прошлый раз мы говорили о том, как используется прием дезинформации в сфере информационных технологий и чем это опасно для потребителя ИТ-услуг.

Сегодня мы будем говорить о том, как избежать неудачи в ИТ-проекте.

______________________

Чтобы осуществить успешный проект, требуется, в первую очередь, желание внедренца решать Вашу задачу.

Кроме желания, важно, чтобы ИТ-исполнитель умел формализовать Ваши «ожидания» и превращать их в «постановку задач», содержащую «требования», «точки контроля», компетентных «контролеров», сроки и т.д.

Не хочется называть это техническим заданием, так как требования должны быть не «технические», а из предметной области Вашего бизнеса: то есть те, в которых Вы разбираетесь и исполнение которых можете проконтролировать. С нашей точки зрения, именно такой документ стоит подписывать.

Следует еще заметить, что для исполнителя важно иметь методику формирования «постановки задач». Описание бизнес-процессов – частный пример такой методики. Не будем огульно критиковать, но если использовать только ее, то Заказчик может так и не понять, что же он получил за свои деньги.

Уж простите за банальность. Можно сколько угодно преклоняться перед ИТ-продуктом, лежащим в основе услуги, верить в его силу и могущество, но это ни коим образом не определяет, удачным будет ИТ-проект или нет. Ответ на данный вопрос находится немного в другой области.

Когда возможна неудача, спросите Вы?

Конечно, при некачественном выполнении (неудача с высокой степенью вероятности). Представьте: клиент начинает оценивать результаты и обнаруживает, что он не получил «еще этого» (а без «этого» - никак!!!); или же, получив ненужное, он задается вопросом: «Зачем мне это?» и «Как мне этим пользоваться?» А поменять кардинально в рамках заданных сроков и бюджета уже ничего нельзя.

Что же подразумевает понятие «неудача»? На эту тему можно говорить очень много. Выделим главные, на наш взгляд, моменты.

Читать полную версию>>

______________________

ВОПРОС-ОТВЕТ

Здесь мы публикуем вопросы, которые поступают от Вас нашим специалистам, и ответные рекомендации от компании «Metrika».

У нас в компании установлена управленческая программа, но по многим вопросам мы не можем получать из нее данные.
Надо что-то менять, потому что работать без информации просто стало невозможно. С чего вы посоветуете начать работу для решения этой проблемы?

ОТВЕТ КОНСУЛЬТАНТА>>

Задайте свой вопрос

консультанту компании «Metrika».
В избранное