Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление со знаком качества

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Лидерство в своем деле" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
IGC

Статистика

290 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление со знаком качества


Все должно измениться, чтобы все осталось по-старому.

Джузеппе Томази ди Лампедуза

Доброго времени суток!

В наше время у руководителей компаний, которые хотят и в будущем продолжать оставаться на лидирующих позициях нет времени почивать на лаврах.

Для того, чтобы сохранить свои позиции на рынке Вы должны принять философию постоянного улучшения – вам необходимо двигаться вперед в каждом процессе из которых состоит деятельность компании.

Один из моих коллег как то сказал мне, – «если ты на свою работу тратишь столько же усилий и времени, сколько ты потратил на нее прошлый раз – ты делаешь что-то не так!».

Абсолютно правильная мысль! Мы должны совершенствовать свои процессы постоянно, если Вы справились с задачей и, вам кажется, что вы знаете, что процесс налажен и все идет хорошо – это ничего не значит. Присмотритесь к процессу получше, и Вы наверняка найдете что то, что можно было бы улучшить – приступайте к улучшению. Не останавливайтесь в этом никогда. Остановиться значит пропустить кого то вперед – догнать его может уже не получиться.

Отсюда пятое правило Деминга:

 Улучшайте каждый процесс.

В заключении приведу, слова Г. Нива по поводу пятого правила, из книги «Пространство доктора Деминга».

Улучшайте постоянно, сегодня и всегда все процессы планирования, производства и оказания услуг. Постоянно выискивайте проблемы, чтобы улучшать все виды деятельности и функции в компании, повышать качество и производительность и, таким образом, постоянно уменьшать издержки. Непрерывное улучшение системы, включающей в себя разработку и проектирование, поставку комплектующих и материалов, обслуживание и улучшение работы оборудования, методов управления и организации, подготовку и переподготовку кадров — есть первейшая обязанность руководства.

В настоящее время мы видим слишком много руководителей, склонных верить в "лучшее будущее" и пускающих дело на самотек. Таким образом они закрывают глаза на потенциальные проблемы и уделяют им внимание только тогда, когда становится очевидной их серьезность, в результате чего возможно нанесение существенного ущерба организации. Гораздо лучше отыскать их как можно раньше и уничтожать в самом "зародыше", прежде чем они могут создать реальные трудности. В этом и заключается основное различие между интеллектуальным и кризисным стилями менеджмента. В проблемах заключена возможность для улучшения, и, если вы не отыщете проблемы, то будьте уверены, проблемы отыщут вас.

В избранное