Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Тренинг мастерства продаж

  Все выпуски  

Последний тренинг мастерства продаж


 
               Последний тренинг мастерства продаж Выпуск #77
23.01.09


Вариант "пугать потерей"

Когда-то в "Школе продаж" я описывал магазинный прием "Пугать потерей меня":

"Использовать обороты типы "Вы тут поглядите, а я, если понадоблюсь, буду вон там" и – уходить. Часто останавливают: "Стой-стой, я как раз хотел спросить". Так происходит отчасти из того, что человек нас упускает, теряет. Вот был в его распоряжении гарсон, а сейчас исчезнет!.. На этом же эффекте построен также трюк со всучиванием нашего товара ему в руки – потом трудно отдать, ибо приходится отдавать "уже свое".

Стоит отметить, что это работает и как иделогия личных продаж вообще:

– Иван Андреевич, я не могу быть уверен, что вам это нужно. Потому и настаивать на приобретении не буду. Просто на всякий случай расскажу. Может, когда-нибудь наши интересы пересекутся. Когда понадобится – звоните. Я – Ваш!

В любом случае, мы избавляемся прессинга и не имеем жесткой защитной реакции, построенной на клиентском духе противоречия.

 

Торговцы должны читать Плевако

Судили священника. Преступления были тяжкие. На суде речь защитника Федора Никифоровича Плевако "состояла всего из нескольких фраз:

– Господа присяжные заседатели! Дело ясное. Прокурор во всем совершенно прав. Все эти преступленитя подсудимый совершил и сам в них признался. О чем тут спорить? Но я обращаю ваше внимание вот на что. Перед нами сидит человек, который тридцать лет отпускал вам на исповеди грехи ваши. Теперь он ждет от вас: отпустите ли вы ему его грехи.

И присяжные оправдали подсудимого".

Пусть те менеджеры по продажам, которые не верят в силу слова, читают Плевако. Выше я цитировал предисловие В.И.Смолярчука к чудесному сборнику – Ф.Н.Плевако, Избранные речи, "Автограф", Тула, 2000.

Александр Деревицкий



Ближайшие открытые программы Деревицкого:

28-29 января. Москва.
"НЕТ-тренинг" - работа с возражениями клиентов.

6-7 апреля. Санкт-Петербург.
Тренинг "Эффективные приемы продаж".

8-9 апреля. Санкт-Петербург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.

11-12 апреля. Санкт-Петербург.
Тренинг "Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов".

22-23 апреля. Екатеринбург.
Тренинг "Персонализация продаж".

24-25 апреля. Екатеринбург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.


Но если у Вас больше 8 сотрудников, то есть смысл заказывать корпоративный тренинг и тут Деревицкий к Вашим услугам!!


Рекомендуем рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького (укр.)
"Продвинутая психология для совершеннолетних" (рус.)
"Школа продаж Левитаса"
(рус.)

 
Сайты автора:
"Тренiнги продажу та переговорiв" – http://dere.com.ua - по-украински
"Тренинги продаж и переговоров" – http://dere.kiev.ua - по-русски

 


В избранное