Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Тренинг мастерства продаж

  Все выпуски  

Последний тренинг мастерства продаж


 
               Последний тренинг мастерства продаж Выпуск #76
19.01.09


Стартовый накат и глубоко персонализированные возражения

Торговый представитель был остановлен товароведом прямо в дверях кабинета:

– Погодите, молодой человек. Я еще не знаю, что вы собираетесь мне продать, но хочу, чтобы вы учли следующее. Перед вами сидит пятидесятичетырехлетняя женщина, которая выглядит на шестьдесят пять. У меня четырнадцать киллограммов лишнего веса, одышка, сахарный диабет и полиартрит. Еще у меня сейчас отчет за второй квартал, и бухгалтерия выпила всю мою кровь и еще два стакана. Вчера мой муж до двенадцати ночи играл во дворе, скажем так, в шахматы, а утихомирить его я смогла только к двум часам. С четырех часов ночи начался день у внучки, а в шесть дочь мне объяснила, почему у Аленушки "неожиданно" закончились памперсы. Утром мы дозвонились до зятя и узнали, что он вчера устал и потому не смог позвонить, зато отель ему попался хороший. Мой сосед сверху ночью вел себя тихо, но утром я встретила его в подъезде и настроение у меня испортилось, ибо он сообщил, что завтра к нему приедет с семьей брат. В семье у брата три агрессивных оппозиционера и стойкий обычай орать пьяные песни. Кроме того, директор торгового центра сегодня нам сказала, что повышения зарплаты до зимы не будет, а на мне кредиты на телевизор и на морозильную камеру. Молчите! Я еще сказала не все! Меня и так уже бесит ваш галстук поверх рубашки с короткими рукавами и я не понимаю, как можно терпеть настолько запыленные туфли. Еще вам стоит учесть, что реклама дезодорантов навсегда убьет мыло. За эту неделю у меня улетели в декрет сразу две кассирши, а грузчики до сих пор празднуют 23-е февраля. Склад сейчас забит, и я ни за что не собираюсь вести речь еще о каких-то закупках. Более того, мы никогда не платим вовремя, и вас за наши неплатежи руководство порвет уже ровно через три месяца. Не перебивайте меня! Меня уже давно достали такие комерческие представители, которые, как вы, не способны связать два слова, и я не собираюсь заниматься развитием ваших речевых способностей. Вы даже не знаете, что такое стартовый накат! Я уже тридцать лет терплю издевательства над языком и это началось сразу после окончания пединститута. А перед тем, как вы извинитесь передо мной за такое беспокойство и за бестактность вашей фирмы, у вас есть целых полторы минуты и потому отвечайте – ради чего я должна гробить нервы на знакомство с вами?!!

А вы, читатель, знаете, что такое стартовый накат? Вот это он и есть. Этому тоже учат. Но способные закупщики приходят к открытию таких техник интуитивно, собственным умом...

Александр Деревицкий



Ближайшие открытые программы Деревицкого:

28-29 января. Москва.
"НЕТ-тренинг" - работа с возражениями клиентов.

6-7 апреля. Санкт-Петербург.
Тренинг "Эффективные приемы продаж".

8-9 апреля. Санкт-Петербург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.

11-12 апреля. Санкт-Петербург.
Тренинг "Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов".

22-23 апреля. Екатеринбург.
Тренинг "Персонализация продаж".

24-25 апреля. Екатеринбург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.


Но если у Вас больше 8 сотрудников, то есть смысл заказывать корпоративный тренинг и тут Деревицкий к Вашим услугам!!


Рекомендуем рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького (укр.)
"Продвинутая психология для совершеннолетних" (рус.)
"Школа продаж Левитаса"
(рус.)

 
Сайты автора:
"Тренiнги продажу та переговорiв" – http://dere.com.ua - по-украински
"Тренинги продаж и переговоров" – http://dere.kiev.ua - по-русски

 


В избранное