Советы бизнес-консультанта. Выпуск 209. Убитая мотивация. Как возродить ее из пепла
|
Не бывает ленивых людей; бывают либо больные, либо невдохновленные. Зиг Зиглар
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
Моя
книга |
|
Анонсы мероприятий
4-я
конференция «Как навести
порядок в своем бизнесе»
Шестой основной бизнес-лагерь "Как
навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
Третий бизнес-лагерь "Создание
системы маркетинга и продаж"
Второй бизнес-лагерь "Система и
технология управления людьми в бизнесе"
Второй бизнес-лагерь "Эффективное
управление финансами"
Второй бизнес-лагерь "Счастье и
гармония в жизни собственника" Бесплатные дистанционные курсы:Как навести порядок в своем бизнесе Как создать эффективную систему продаж Эффективное управление персоналом Как управлять проектами в своем бизнесе Аутсорсинг - инструкция по применению Как выжать максимум из маркетинга Как управлять «дебиторкой» и эффективно работать с долгами Наш консалтинг и коучинг:Наведение порядка в действующем бизнесе Рабочие сессии по решению Ваших бизнес-задач Коучинг по достижению Ваших личных целей Мы живем в Москве, однако работаем в любой точке мира, куда
летают самолеты. -
Михаил Рыбаков на FaceBook
|
На этой неделе 29 декабря - очередное повышение цен на участие в наших бизнес-лагерях для собственников и руководителей в Дахабе (Египет) в феврале 2013 года. Для Вас участие в бизнес-лагере - это хорошая возможность:
В Дахабе очень хорошо - мы сами летим туда через несколько дней! Успевайте оплатить участие в бизнес-лагерях до повышения >>>
Видео-отзывы участников прошлых бизнес-лагерей "Как навести порядок в бизнесе и в коллективе": Андрей Афиногенов, собственник BEOPEN!COMPANY (автоматизация ресторанов), г. Санкт-Петербург Сейчас уже подходит к концу бизнес-лагерь на Угре 2012, и я хочу сказать пару слов о своих впечатлениях, и какие проблемы я здесь решил. Во-первых, кончено же, лагерь очень полезен в плане структуризации своих собственных знаний, появился достаточно конкретный план действий по внедрению бизнес-процессов у себя в компании, по налаживанию работы с сотрудниками, и более того здесь освобождаешься от рутины и начинаешь понимать многие стратегические вещи. Основные эмоции, которые здесь получаешь - это, конечно, большое количество людей, владельцев бизнеса, топ-менеджеров, которые делятся информацией и своими впечатлениями, и со временем налаживается позитивная и очень хорошая атмосфера, в которой все друг с другом открыто общаются. Для нас это важно, лозунг нашей компании «Be open!», и здесь это прослеживается в полной мере. Все максимально открыто друг с другом делятся. Поэтому по возвращении в Питер будет пара дней отдыха, а потом мы с сотрудниками начнем продуктивно выстраивать бизнес-процессы, откидывать лишнее и делать так, чтобы в компании все были счастливы, работали продуктивно, и компания была саморазвивающейся. Будьте открыты, посещайте бизнес-лагеря, и все будет хорошо в ваших компаниях.
Тема выпуска. Убитая мотивация. Как возродить ее из пепла
В этом выпуске, как, впрочем, и всегда, - исключительно мое авторское мнение, и оно вполне может противоречить Вашим мыслям и другим авторитетным источникам ;)
- Не хочу учиться! Вы, наверное, встречаете:
Я, к сожалению, встречаю. Почти каждый день. Потому что такая у нас работа: помогать внедрять изменения в бизнесе и в жизни. Ну а детей я просто люблю :) Как Вы думаете, каковы причины лени и всевозможных сопротивлений (что, по сути, одно и то же)? Все просто:
Из-за чего так происходит? Основных причины тут две:
Разберемся в этом подробнее. Для начала давайте вспомним, что такое мотивация вообще, и откуда она берется.
А теперь рассмотрим, как же вовлечь сопротивленца / "лентяя". Сразу оговорюсь, что не существует способа, который давал бы 100% положительный результат. Чудес не бывает. Как правило, на практике мы видим 2 подхода (при всем многообразии внешних проявлений).
Увы, и то и другое в долгосрочной перспективе не работает.
Но и в том, и в другом случае, даже если Вам удается достичь кратковременных результатов, человек будет делать то, что нужно Вам, только до тех пор, пока сохраняется пряник или кнут. А как только Вы отвернетесь от ребенка или уедете в отпуск от бизнеса, он при первой же возможности будет делать все по-своему. Еще и потому, что долгое время его собственная воля подавлялась (не важно, пряником или кнутом). Cжатая пружина имеет свойство расправляться, как только ее отпускают. Еще хуже, если волю человека подавляли долгие годы. Тогда и сила накопленного сопротивления огромна. Причем изначально это сопротивление может быть адресовано вовсе не Вам, если Вы, к примеру, руководитель, и пытаетесь внедрить те или иные изменения в бизнес. Да что там изменения! Часто сотрудники даже рядовые поручения выполняют (а точнее проваливают) с кривой ухмылкой на лице и фигой к кармане. Кому же адресовано сопротивление? Личность человека формируется в детстве. Начиная от момента зачатия и примерно до 5 (максимум 7) лет. Вот там и ищите причины саботажа. И "поблагодарите" тех, кто превратил ребенка в профессионального саботажника. Как ломают личность ребенка? Годами заставляя его что-то делать против его воли. Например:
То есть растущему человеку просто негде проявить свои настоящие желания. Он живет и развивается из-под палки. Точнее, он проявляет свое Я. В виде протестов. Отказ от еды и истерики в детстве. Всевозможные бунты и агрессия в подростковом возрасте. Плохая учеба, регулярные провалы экзаменов. Курение, алкоголь и наркотики. Ранняя внеплановая беременность и т. п. Все это - результаты гиперопеки "любящих" взрослых, подавления личности ребенка, навязывания ему чужой жизни. Наша цивилизация полна насилия: над людьми, животными, природой, планетой. Но матрица сильна. Почти все бунты ребенка и подростка не дают ему свободы. Уже к институту (а часто гораздо раньше) мы получаем душевно поломанное существо без серьезного интереса к жизни. Циничное и озлобленное на весь мир (в реальности - на родителей). Оно уже никому и ничему не верит. Оно не видит красоту этого мира и не умеет радоваться. Оно несчастно, но не замечает этого. Для него важны только деньги и самоутверждение, но и они не приносят удовлетворения. К сожалению, бОльшая часть наших современников таковы. Кем бы они ни были: чиновником или гаишником, клерком в компании, руководителем среднего или высшего уровня. А нередко, фрилансеры и бизнесмены тоже годами бегут как белка в колесе, не видя смысла в жизни и перспектив что-то действительно изменить. Что тут можно сделать? Если Вы родитель, воспитатель или учитель - не калечить детей насилием (часто оно происходит под видом заботы). Давать им жить свободно, проявлять себя. Не заставлять есть по расписанию, не пичкать той едой, которую Вы считаете правильной, особенно в огромных объемах. Не одергивать их постоянно (только если они не подвергаются серьезной физической опасности). На заставлять ходить на скучные уроки и зубрить их потом часами дома (или делать вид). Предлагайте ребенку разные интересные занятия: на выбор. Замечайте его настоящие склонности. Просто давайте ему возможность проводить время в играх. Наиграться вдоволь в детстве - очень важно. В противном случае он с большой вероятностью психологически не повзрослеет никогда. Сейчас очень модно раннее развитие детей. К сожалению, во многих случаях оно приносит больше вреда, чем пользы. Да, родители гордятся тем, что их дитя читает в 3 года и играет на пианино в 4. Но зачастую это отбивает внутреннюю мотивацию человека - делает его отличником в школе и институте, но неудачником в жизни. Редкий успешный бизнесмен может похвастаться золотой медалью в школе и красным дипломом - чаще наоборот. Билл Гейтс бросил Гарвард на 2 курсе, чтобы строить бизнес. Ричард Бренсон всю жизнь читает и пишет с трудом из-за дислексии, Евгений Чичваркин с первых курсов института торговал джинсами в Лужниках. Для успеха в жизни мотивация и воля важнее знаний. Тем более запиханных в человека насильно. Я глубоко убежден, что пичкать человека знаниями против его воли - преступление, ломающее ему жизнь (не говоря уже о пустой трате времени и сил: ученика и горе-учителя). То есть сначала человек должен почувствовать большое внутреннее стремление чему-то научиться. Только после этого обучение принесет ему пользу. Кстати, это касается и всевозможных бизнес-семинаров и тренингов, бОльшая часть которых не дает реальной пользы Заказчику и участникам. Именно поэтому я ушел из бизнес-тренерства в консалтинг - здесь мы помогаем клиентам достигать реальных результатов в бизнесе. Человек может учиться быстро и хорошо, если ему это действительно важно. Есть примеры, когда подросток, очень стремясь поступить в серьезный ВУЗ, проходил школьную программу за 2 года - и поступал! До этого он просто не хотел учиться - и формально не учился вообще. По мнению многих, я не самый плохой бизнес-консультант ;) А до этого был хорошим бизнес-тренером. На заре карьеры несколько лет - успешным системным аналитиком и программистом. И всему этому я научился сам, на практике - меня этому формально никто не обучал! Сегодня я могу ответственно сказать, что учеба в школе и 2 ВУЗАх не принесла мне почти никакой пользы. А вот вред - точно. У меня ушло много лет, чтобы преодолеть глубокую неприязнь к учебе и делам вообще, приобретенную за годы учебы. Не говоря уже о впустую потраченных 15(!) годах жизни. Человек мудр по своей сути: с рождения. Развиваясь самостоятельно, без внешнего давления, он сам найдет тот путь в жизни, который приведет его к счастью и успеху. И уж точно он вырастет гораздо более сильной и цельной личностью, чем тот, кого гипер-опекали и заставляли долгие годы. Конечно, желательно предоставить ему условия для развития - но не заставлять. Если Вам нужны дополнительные примеры и обоснования, изучите опыт прогрессивных педагогов, которые посвятили воспитанию (в т. ч. трудных детей) всю свою жизнь: Юлия Борисовна Гипперрейтер и Александр Сазерленд Нилл. В книге Ю.Б.Гиппенрейтер "Родителям: как быть ребенком" тщательно собраны примеры из автобиографий людей, которых человечество считает гениальными: М. Цветаева, К. Станиславский, С. Прокофьев, К. Чуковский, К. Юнг, К. Роджерс и др. Все они, как один, пришли к делу своей жизни самостоятельно, вопреки внешним обстоятельствам. А как быть, если Вы руководитель? Ранее мы уже обсуждали, что уговаривать, подкупать и заставлять сотрудников - бесполезно. Мы постоянно видим подтверждения этому в компаниях наших клиентов. Есть только одна возможность достигать долгосрочных результатов.
Для этого нужно:
Как всего этого добиться? Решение есть. И, увы, это не "волшебная таблетка", которую можно купить или заказать "под ключ". Это путь, пройти который можете только Вы сами - навести порядок в своем бизнесе. С хорошим консультантом-"проводником" - это быстрее и дешевле: деньгами, нервами, ключевыми сотрудниками и клиентами. Иначе можно "40 лет блуждать по пустыне" ;( Управление изменениями - отдельная сложная профессия. Ни в каком ВУЗе и MBA ей серьезно не учат - у нас на ее освоение ушли долгие годы собственных проб, ошибок и успехов. Свою команду нужно вовлекать в развитие бизнеса. Не скатываясь в уговоры или авторитарное продавливание. При этом критически важна Ваша настойчивая воля довести преобразования бизнеса до успешного результата - с этими сотрудниками (что желательно) или с другими. Как вовлекать сотрудников? Как сделать так, чтобы они действительно захотели участвовать в его развитии? Вся наша практика (успешная и иная) говорит о том, что есть только один работающий способ - через грамотное проведение стратегических (рабочих) сессий. На сессии сотрудники решают реальные задачи бизнеса, вовлекаются в его развитие, научаются договариваться, разрешают давние конфликты. Это действительно работает. Часто мы приезжаем в компанию, и видим потухшие глаза сотрудников, явные и скрытые противоречия между руководством и работниками, нарушенную субординацию, саботаж и вообще бардак. И всегда по итогам сессии люди включаются и начинают верить в то, что перемены возможны и действительно нужны, понимают, что и как нужно делать. Конечно, дальнейшее развитие событий зависит от того, как в компании управляют проектом изменений. Но успешно начать преобразования без грамотно проведенной стратегической сессии, увы, "невозможно". Конечно, даже во время рабочих сессий вовлекаются не все. Кому-то удается вернуть утраченную мотивацию. У некоторых она убита настолько, что нужны годы грамотной психотерапии, чтобы помочь человеку. Но это уже его личное дело, а не компании-работодателя. К сожалению, с такими людьми приходится расставаться. Стратегическая сессия - не волшебная таблетка. Потом нужно упорно и методически грамотно работать внутри компании над ее развитием, проводить поддерживающие сессии с участием внешних консультантов. Всю эту работу нужно грамотно организовать и управлять ходом проекта. Собственникам и топам - дополнительно обучаться. Мы готовы помогать вам, сопровождать Вашу компанию и Вас лично в ходе изменений. Но далеко не всех. А только тех, кто действительно готов изменяться, настойчиво работать на результат. Вообще-то наведение порядка в бизнесе, вовлечение сотрудников в развитие бизнеса - это не только технология, но и искусство. Мы обучаем ему на практике - в нашем Шестом основном бизнес-лагере "Как навести порядок в бизнесе и в коллективе" для бизнесменов и руководителей, который пройдет в Дахабе (Египет) с 3 по 13 февраля 2013 года. Хотя группа в целом набрана, несколько мест еще есть - присоединяйтесь >>> Ранее я уже писал о вовлечении партнеров и сотрудников в изменения в статьях:
Эти статьи получились довольно фундаментальные и дополняют мою книгу-практикум "Как навести порядок в своем бизнесе". Наверное, они войдут в ее последующие издания. Если Вы их еще не читали - можете сделать это сейчас. От души желаю Вам жить и работать с драйвом. И чтобы Ваши дети и сотрудники радовали Вас и приятно удивляли своим настроем и отношением к бизнесу и жизни, творческими находками и деловыми результатами. Будьте счастливы! 23-24.12.2012 Поезд "Сапсан" Петербург - Москва, самолет Москва - Киев
Недавние выпуски рассылки (полный структурированный архив здесь):
P.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег или друзей, и может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
С уважением,
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
Моя
книга |
Все
тексты Copyright Михаил Рыбаков, если не указан другой автор. |
Вы можете свободно использовать тексты из моей рассылки: в неизменном виде (без сокращений и правок) при обязательном указании моего авторства, активной ссылки на сайт WWW.MRYBAKOV.RU. Публикацию текстов в СМИ, пожалуйста, предварительно согласуйте со мной. Если будете размещать на своих сайтах, блогах и пр., пожалуйста, присылайте ссылки. Письма, присланные автору, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. |
||||||||||||||||||||
Уважаемые подписчики!
| В избранное | ||
