Мои друзья и коллеги рассказывали, как на одной из региональных радиостанций менеджер, когда продает рекламу на радио говорит клиенту <<Иван Иванович, давайте я включу для Вас нашу услугу смс-отчет о выходе Вашего ролика. Вы всегда сможете от нее отказаться, просто пусть по умолчанию она у Вас будет!>>
Мои друзья и коллеги
рассказывали, как на одной из региональных
радиостанций менеджер, когда продает
рекламу на радио говорит клиенту «Иван
Иванович, давайте я включу для Вас нашу
услугу смс-отчет о выходе Вашего ролика.
Вы всегда сможете от нее отказаться,
просто пусть по умолчанию она у Вас
будет!»
Выход роликов начинается
с понедельника. И дальше мы наблюдаем
такую картину. Утро. В 7 часов 51 минуту
руководителю на мобильный телефон
приходит смс с текстом: «Через 1 минуту
выйдет Ваш ролик». Через четыре минуты
приходит еще одна смс «Ваш ролик вышел».
В 8-51 история повторяется...
А в день предусмотрено 8-10 выходов. Как
правило, руководители отписываются
от этой услуги в обед в первый же день,
особо терпеливые отписываются вечером.
И ни у одного клиента не возникает
ощущения, что реклама на радио плохо
работаем. Однако, согласитесь, клиент
понимает, что получает намного больше,
чем радиореклама.
Часто в турецких кафе по
окончании трапезы подают чай со
сладостями как подарок от заведения.
После таких яств запеченная рыба на
30% дороже, чем в других заведениях уже
не кажется такой дорогой.
Мой друг Максим, эксперт в
ресторанном бизнесе, рассказывает, что
применение этого приема в России привело
в одном заведении к росту продаж чая и
кофе на 50%. Вот и думайте сами, нужно ли
стараться превзойти ожидания клиентов.
Однако, мы точно будем
обсуждать это на нашем тренинге
«ТЕХНИКИ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ
ПРОДАЖ или как увеличить продажи на
20%?» 30-31 октября.
Присоединяйтесь!
243-02-45
Искренне и надолго,
Екатерина Приходько
Все пожелания и предложения принимаются
по адресу автора