"Продажи по телефону.
Работа с трудным клиентом" -
Как "заставить" слушать клиента;
-Технология "запах котлет";
-Как заключить сделку с помощью... паузы
1-2 октября в СПб-Центре
(г. Краснодар)
"Прямые
активные продажи. Трудности и пути их
решения" -
Невербальные методы подстройки;
-Создание собственной модели продаж;
-Техники, увеличивающие объемы продаж на
300%
29-30 сентября в СПб-Центре
(г. Краснодар)
Запись
по тел: (861)274-06-83
Разве это
будет лишним?
Вы продаете
качественный, проверенный временем товар
(или услугу). Вы можете с полной
уверенностью сказать, что Ваш товар очень
полезен людям, что он предоставляет
потребителям массу выгод и преимуществ.
Только вот почему-то не все клиенты
разделяют Ваш энтузиазм по этому поводу,
и могут с пренебрежением сказать: «Нам
это не надо!»
В этом выпуске
предлагаю еще один способ борьбы с
возражением «Нам это не надо». Способ
называется «Разве это будет лишним».
Продавец всегда знает,
что за каждым преимуществом товара стоит
определенная выгода клиента (экономия
сил и времени, увеличение объема продаж,
сокращение затрат на производство…). Эти
выгоды продавцы стараются донести до
клиента, но получается далеко не каждый
раз. Поэтому, когда в очередной раз
услышите «нам не надо», спросите:
-Если Вас завтра услышит 10000
потенциальных клиентов – это будет
лишним? (для рекламных менеджеров
радиостанций);
-Если Вы утром экономить 15 минут
времени – это будет лишним? (для
продавцов бытовой техники)
-Если Вы не будете больше тратиться на
новые обои – это будет лишним? (для
стройматериалов)
Да и
вообще, Ваш товар разве может быть лишним?
После
того, как Вы заставили задуматься клиента
о тех выгодах, которые он получит,
наверняка, его одолеют сомнения. Вот тут
то и можно выложить вопрос, который
приведет Вас к сделке.
«Что я
могу сделать для того, чтобы Вы приняли
положительное решение?»
Клиент
расскажет Вам обо всех своих сомнениях,
которые, я уверена, Вы сможете развеять…
Способ
действует безотказно. Проверено.
С уважением, автор рассылки, Приходько Екатерина. Все предложения и пожелания принимаются по адресу автора.