Тех, кто живет в Москве - спешу поздравить с первым, по-настоящему зимним снегом. Нет, нет, больше ни слова не буду говорить про подготовку к новогодним праздникам - верю, вы сами все знаете и понимаете.
Лучше расскажу, что у нас сегодня в рассылке. Мы продолжаем неспешно рассказывать про российские платежные системы, сегодняшний "гвоздь" программы - WebMoney. Также предлагаем продолжение (осталась всего одна серия, уж потерпите, пожалуйста) книги г-на Успенского. Сегодняшний выпуск - про партнерские программы.
Для продавцов естественными привлекательными сторонами создания и развития партнерских программ является бесплатная реклама их товаров и услуг, расширение каналов продаж. Кроме того, в отличие от баннерной рекламы, продавцам не приходится платить живые деньги до продажи товара...>>>
WebMoney Transfer также является системой "электронных денег" - платежной системой, работающей исключительно через Интернет.
Юридическая сторона появления системы WebMoney покрыта завесой тайны. Судите сами: техническую поддержку и администрирование системы осуществляет ЗАО "Компьютерные и информационные технологии", гарантом рублевой части WebMoney является автономная некоммерческая организация "ВМ-Центр" (организационно-правовая форма которой вызывает сомнения), долларовой WebMoney, по данным сайта, - Hindmarsh Finance Inc., а по информации из файла, устанавливаемого с программой-кошельком - IMTB Inc., - оффшор, зарегистрированный в штате Делавер, США.
С пользовательской точки зрения, WebMoney очень похожа на PayCash, отличия систем в основном лежат в области технологий. Одним таким важным отличием является механизм аттестации WebMoney. Жертвуя анонимностью, участник системы получает возможность, в случае утери или порчи виртуального кошелька, восстановить свои средства. Это особенно актуально для поставщиков услуг и магазинов - полную анонимность им соблюсти все равно не удастся, а вот функция восстановления средств может пригодиться.
В WebMoney используется два типа кошельков: рублевый (R-кошелек) и долларовый (Z-кошелек). Конвертация денег между кошельками напрямую невозможна - для перевода из одной валюты в другую придется использовать обменный пункт.
Изначально в WebMoney делали ставку не на возможности электронной коммерции, а на увеличение объема транзакций, причем любым путем: за счет всяческих лотерей, пирамид и других сомнительных способов. Тем не менее, скорость оборота действительно увеличилась, а количество пользователей по сравнению с другими системами возросло.
Подключение к системе
В принципе, открытие кошелька в платежной системе уже позволяет принимать платежи. Но магазин надо еще как-то образом интегрировать с системой. WebMoney предлагает два способа подключения: с участием оператора и без оного.
Способ с участием оператора хорош небольшими единовременными затратами: достаточно завести кошелек WebMoney Keeper и каким-либо образом сообщить его реквизиты плательщику. Возможно размещение на своих страницах специального кода, работа которого будет заключаться в выставлении покупателю счета: тогда клиенту не придется вручную указывать реквизиты магазина. Введение сведений о покупке в базу данных магазина и отслеживание заказов в этом случае все равно ложится на плечи оператора магазина.
Второй, автоматизированный способ более эффективен. Если количество заказов превышает несколько десятков в день, и магазин применяет различные варианты оплаты, для интеграции с WebMoney потребуется доработка программного обеспечения. Как и в случае с любой другой платежной системой, стоимость модернизации будет зависеть от типа применяемого решения, квалификации разработчика и других факторов.
Безопасность
"Узким местом" в безопасности (как и у PayCash) остается возможность кражи кошелька с помощью программы-трояна. Известно, что специально для WebMoney были созданы как минимум два таких вируса, поэтому лишняя осторожность не помешает.
Статистика
По данным на ноябрь 2001 года, в системе WebMoney насчитывалось около 145 тыс. участников. Если верить каталогу Megastock, к WebMoney подключены более 300 ресурсов. Среди них много тотализаторов, онлайновых игр на деньги и других, сомнительных с точки зрения оффлайнового продавца, сайтов. Однако в этом списке можно найти вполне благонадежные магазины: компьютерный салон "Белый ветер", книжные магазины Colibri и Bolero.
Стоимость
Подключение к системе бесплатно, если не считать стоимости доработки программного обеспечения. С каждой транзакции, рублевой или долларовой, взимается 0,8% от ее размера. За ввод денег в систему WebMoney не берет комиссионных - выплачиваемый процент равен процентной ставке агента. Для вывода придется раскошелиться еще на 0,8% от суммы плюс комиссия агента (банка, почтового отделения). Эта комиссия различается в зависимости от способа вывода, но редко превышает обычно не превышает 8-12%.
Ввод и вывод денег
Пополнение счета можно осуществить через банковский или почтовый перевод, предоплаченные карты, разумеется, платежом с другого кошелька WebMoney и кое-какими другими способами. Вывод денег также не должен вызвать особых трудностей. Возможен перевод на произвольный счет, почтовый перевод, перевод через систему Western Union и пр
Дополнительные возможности
Кредитование. Очень неплохо на сайте WebMoney описана процедура кредитования: мол, и барьер недоверия она снимает, и число клиентов увеличивает, и имидж улучшает.
"Возможность кредитования" -звучит заманчиво, но давайте разберемся. В "соглашении о кредитной деятельности" написано, что, если кредит не будет погашен в 30-дневный срок, кошелек заемщика начинает самостоятельно перечислять деньги. А вот что происходит, если денег не достаточно: "При полном или частичном непогашении в установленный срок долговых обязательств Вы соглашаетесь с предоставлением кредитору, по его требованию, полной информации о Вашем аттестате и любой другой информации, имеющей отношение к данному обязательству".
"Аттестат" - это, фактически, паспортные данные неплательщика. И что теперь делать с этими данными обманутому владельцу магазина? Обращаться в суд? Так сами WebMoney не особенно соответствуют российскому законодательству, чего уж говорить о каких-то "операциях кредитования"? Приехать самому и усовестить незадачливого мошенника? Выслать "братков"?..
Арбитраж. Еще один институт, никак не увязанный с российскими законами. Если вам не понравились действия какого-то из участников системы, вы можете обратиться... нет, не в суд - российские суды за такое дело не возьмутся, иначе придется прикрывать и WebMoney, и, возможно, другие платежные системы. Вы можете обратиться в арбитраж. Удовольствие подать иск стоит 7 WMZ ("долларовых" WebMoney), зато есть вероятность получить компенсацию за неправомерные, в вашей точки зрения, действия участников системы. Впрочем, не забывайте, что иск могут подать и на вас.
Аттестация. Аттестация в системе WebMoney Transfer - это, фактически, добровольный отказ от анонимности, когда счет в WebMoney ассоциируется с определенным человеком. Существует три варианта аттестатов: регистратора (он дает право на продажу аттестатов другим), персональный и аттестат доверия. Остановимся на персональном аттестате. Для его получения необходимо предоставить системе свои паспортные данные (!). Сразу возникают вопросы: а какие гарантии, что они будут использоваться только для аттестации и ни для чего более, кто получит доступ к этим данным, что будет, если послать ксерокопию чужого паспорта и заявление на получение аттестата с искусно подделанной подписью?
Пирамиды, лотереи и т.д. Почему-то именно на WebMoney построено огромное количество "пирамид", "халявы" и прочих сомнительных сервисов. Система если не поощряет создание таких схем, то закрывает на это глаза. Впрочем, этими услугами никто пользоваться не заставляет. Главное ведь, чтобы покупателей было побольше?
К кому подключиться?
И, как обычно, остро встает вопрос: "А к кому же подключиться, к WebMoney или к PayCash?" Советов давать не буду, лучше посмотрите что в активе и что в пассиве у каждой системы.
PayCash + Система изначально проектировалась для нужд интернет-торговли и другими способами практически не раскручивается. Поэтому большая часть владельцев счета PayCash - это либо владельцы, либо покупатели интернет-магазинов.
+ Относительная легитимность системы и попытки подвести правила системы под российские законы.
- Максимально возможное число пользователей системы в настоящее время - 26 000 человек. Реальная цифра же меньше.
- Комиссия с транзакций - 1% или 2%, в зависимости от варианта подключения
WebMoney Transfer + Обширная клиентская база (максимальное число пользователей в настоящее время - 145 000 человек)
+ Возможность идентификации (аттестации) пользователей
+ Комиссия с транзакций 0,8%
- Неопределенный статус системы в рамках действующего законодательства.
Уже месяц пролетел, а я все к платежным системам подключаюсяь :(. Начальство на ушах стоит, работай заваливают, а потом сами же ругают!
Может подскажите, куда податься. Сначала хотели только кредитками ограничится, а тут статью прочитала... Понятно мало, но все равно интересно :). Эта вот, Вебмани, у нее ведь 150 000 людей, а кто подключен, скажите, с них хоть чуть-чуть капает?...
>>>
Я написал в таком тоне в ответ на ваш пост, в котором вы довольно безапеляционно назвали мое предложение по интенсивной раскрутке странным. Я считаю, что безосновательно. Раскрутка по доскам объявлений и по поисковикам дает разный эффект...
>>>
Если вы не хотите отстать от конкурентов, читайте "Вестник электронной коммерции". Единственная новостная лента, объединяющая новости оффлайновой торговли с новостями электронной коммерции.
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной коммерции и торговли за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.