Согласно мнению
аналитиков компании Aberdeen
Group, крупные американские торговые
компании должны создавать Web-сайты на
нескольких иностранных языках, чтобы
успешно конкурировать на рынке, повышать
уровень продаж и снижать издержки.
В 2000 году число
компаний, входящих в рейтинг Fortune 100 и
имеющих Web-сайты на нескольких языках,
выросло с 33% до 57%. Дело в том, что 52%
пользователей в мире не разговаривают на
английском языке, их число будет постоянно
расти и достигнет через два года 68%. За это
же время уровень расходов на электронные
покупки за пределами США увеличится до 66%.
Аналитики Aberdeen
пришли к выводу, что продавец имеет в два
раза больше шансов удержать пользователя
на своем Web-сайте и в четыре раза больше
шансов сделать его своим клиентом, если
контент представлен на родном языке
потребителя. Кроме того, если компании
сегодня позаботятся о том, чтобы написать
раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) и
информацию о счете на нескольких языках,
они могут сэкономить большие средства на
телефонных разговорах с покупателями. А
каждый международный звонок в среднем
стоит около 50 долл., в то время как
обслуживание в Интернет обходится не
дороже 1 долл.
По мнению Aberdeen,
через три года 80% В2В-сайтов будут
представлены на нескольких языках, в то
время как В2С-сайты должны "перестроиться"
уже через два года.
О том, насколько
перспективна такая затея, мы уже писали.
Хотя, строго говоря, трактор - он и в Африке
не слон...
Домены
.ru
Российский НИИ Развития
Общественных Сетей (РосНИИРОС)
сообщил в понедельник о прекращении
заключения договоров на регистрацию
доменных имен второго уровня в домене .ru.
Теперь регистрацией доменов в этой зоне
займется организация, которая называется
RU-CENTER - "Региональный
Сетевой Информационный Центр". RU-CENTER
является представителем РосНИИРОС в
вопросах регистрации доменов.
Непосредственно
РосНИИРОС продолжает выполнять функции
администратора домена .ru и исполняет
обязательства по всем ранее заключенным
договорам на регистрацию доменов. На
вопрос о том, зачем РосНИИРОС
понадобилось создавать новую
организацию по регистрации доменов,
консультант по связям с общественностью
РосНИИРОС Кира Литвина отметила, что это
планировалось давно. По ее словам,
РосНИИРОС занимается созданием
Института Регистраторов уже 2 года,
однако дело затянулось из-за
согласования ряда вопросов - как
организационных, так и технических -
между большим количеством сторон.
"Целью проводимой
реорганизации являлся плавный переход от
РосНИИРОС к независимым регистраторам, -
отметила Кира Литвина. - При этом
РосНИИРОС планировал оставить за собой
только чисто технические функции
администрирования зоны". RU-CENTER в этой
ситуации - пробный камень. Именно на этой
организации отрабатывается общая схема
работы с регистраторами.
Пока условия
регистрации и расценки не изменились, и,
по словам Киры Литвиной, в ближайшее
время вряд ли будут изменены. "Тарифная
политика для конечного пользователя
может измениться при появлении
нескольких регистраторов, - сообщила она,
- так как цены для них будут устанавливать
регистраторы, исходя из своих затрат и
маркетинговой политики".
Не утихает
интерес к вопросу, может ли Интернет
стать полноценной заменой печатным
книгам. Результаты исследования,
опубликованного в свежем номере журнала
Communication Research, показывают, что в некоторых
случаях Веб вполне способен заменить
учебники.
Для проверки
эффективности Интернета, исследователи
из Государственного университета Огайо
проверили знания 200 студентов, часть из
которых имела возможность использовать
при подготовке обычные учебники, а
другим учебные материалы были
предложены только в виде веб-страницы.
Подведя итоги,
исследователи обнаружили, что студенты,
готовившиеся при помощи Веба, при
тестировании смогли ответить лишь на 10
вопросов из 15. Значительно лучшие
результаты показали те, кому были
предложены веб-страницы, снабжённые
списком разделов и номерами страниц.
Среди их ответов правильными оказались
73% - столько же, сколько у студентов,
использовавших печатные учебники.
Исследователи
полагают, что это свидетельствует о том,
что Веб может с успехом использоваться
при образовании, однако для этого при
разработке сайтов должен в большей
степени учитываться опыт
книгоиздателей. Страницы, создатели
которых при разметке руководствуются
традиционными полиграфическими
правилами, усваиваются лучше.
"С тех пор,
как мы впервые учимся читать, мы
привыкаем к прямолинейному движению
через информацию, от её начала и до конца,
- объясняет один из авторов исследования
Уильям Ивленд. - Печатные материалы
организованы таким образом, что при
чтении нам не приходится делать никаких
решений."
В то же время
он понимает, что превратить Интернет в
полное подобие печатной книги вряд ли
возможно. Ccылки могут быть очень полезны,
однако также приводят к тому, что
пользователи Интернета чаще не читают
страницы, а только просматривают их. "Если
мы сможем избавиться от просматривания
и сохранить при этом ссылки, Веб станет
лучшей средой для представления
информации, чем печатные книги", -
считает Ивленд.
Каждую субботу в рамках рассылки новостей мы будем публиковать
пресс-релизы, пришедшие за неделю.
1. Новости
Присылайте пресс-релизы, подборки
публикаций, описание новых продуктов и другую информацию о новинках в сфере
электронной коммерции. Ваша информация может появиться в очередном номере
или быть отложена для дополнительной разработки. 2. Предложения о публикации
Мы рассматриваем все предложения
о публикациях, как от частных лиц, так и от корпораций.
Остальные новости Ecommerce вы сможете
найти здесь