В Сети
начала работу бета-версия оригинального сервиса FriskIt.com, сервиса, который
уже успели обозвать «потоковым Napster’ом».
Идея его чрезвычайно проста: жаждущий
музыки пользователь приходит на сайт, в окошке браузера набирает интересующий
его жанр или просто имя музыканта и по прошествии нескольких секунд уже
слушает найденные композиции. Столь огромная скорость объясняется просто:
ищутся не файлы, а потоки, точнее – потоковые музыкальные станции, вещающие
в Сети в форматах RealAudio, MP3 или WMA. В настоящий момент в базе данных
FriskIt находится более 2 млн. ссылок, и каждый день она пополняется. Из
чрезвычайной динамичности искомого контента вытекают и некоторые неприятные
особенности: по отзывам пользователей, около 15% найденных ссылок оказываются
не тем что нужно, либо просто не отзываются.
Впрочем, разработчики FriskIt метят
не столько в благодетели жаждущего музыкальной халявы человечества, сколько
в авторы серьёзной интерактивной системы, которая может применяться с большой
выгодой для владельца. Программный комплекс, обслуживающий данный сервис,
защищён несколькими патентами и предлагается к лицензированию сторонним
компаниям, которые могут строить на его основе собственные поисково-музыкальные
ресурсы, благо, различные электронно-коммерческие примочки (реклама, контекстные
ссылки, персонализация и пр.) поддерживаются всесторонне.
Переход
на евро?
Корпорация Sapiens
International - поставщик решений для электронного бизнеса -
начинает аналитическую разработку для National Australia Group Europe -
филиала международной банковской группы National Australia Bank Group.
Задачей Sapiens является определение последствий, которые окажет на банковскую
информационно-технологическую систему National переход на единую европейскую
валюту - евро.
Если Великобритания войдет в Европейский
валютный союз, то анализ, выполненный Sapiens, поможет National выработать
комплексную стратегию по переходу на евро, которая впоследствии будет реализована
силами Sapiens. Для проведения анализа компания использует свое решение
EuroMigration; сам перевод банковской группы на новую валюту будет осуществляться
также с использованием этого решения.
Разработки
Малазийская компания VQ Interactive
разработала уникальную систему искусственного интеллекта, способную взять
на себя все хлопоты по общению с посетителями сайта.
Основу системы представляет виртуальный
персонаж – так называемый Robot Citizen или, сокращённо, BOTizen. Общение
с BOTizen’ом происходит на обычном английском (либо любом другом человеческом)
языке: вы задаёте вопросы, робот отвечает – короче, ведётся самый настоящий
диалог. Все беседы записываются, а позже администратор сайта, используя
интегрированные в BOTizen инструменты, превращает поток вопросов и ответов
в часть базы данных, пополняя таким образом «знания» системы. Именно эта
база и является основой всего: благодаря элементам искусственного интеллекта
работа с ней проста и не требует привлечения программистов, вместе с тем
качество текста «на выходе» довольно высоко и очень похоже на речь настоящего
человека. Накапливая знания, виртуальный помощник начинает не только отвечать
на вопросы пользователей, но и самостоятельно давать советы по навигации
на сайте, наилучшим покупкам, даже слегка подшучивать.
Главный результат использования виртуального
помощника – экономия средств на консультантах. Человек, отвечающий на вопросы
посетителей – это, конечно, хорошо, но у него есть и недостатки: он не
способен работать одновременно более чем с одним клиентом. BOTizen, предъявляя
весьма скромные средства к системным ресурсам (минимальная конфигурация
включает процессор Pentium-200 и 64 Мбайта RAM), теоретически может разговаривать
с миллионами пользователей, перевоплощаясь по ходу действия и замыслу «работодателя»
в виртуального служащего, торгового консультанта или эксперта. Помимо прямой
поддержки посетителей, BOTizen ещё и отслеживает их взаимодействие друг
с другом, что позволяет владельцам анализировать состояние своего ресурса.
Всё это, по замыслу авторов, способно привести к увеличению числа продаж.
Остальные новости Ecommerce вы сможете
найти здесь