Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Заметки из Мастерской Волшебных Превращений 1227

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Волшебный мир" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
yura.stepovick@yandex.ru

Статистика

340 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Заметки из Мастерской Волшебных Превращений 1227


Виртуальный кабинет психолога Павловской Александры

 

  Заметки из Мастерской Волшебных Превращений 1227

 

Выпуск № 26

26 апреля 2011 года, Вторник

 

 

Что делать?

Ксюше 23 года, она работает маникюрным мастером. Ксюша замужем, у нее растет здоровый умненький сынок. Они хорошо живут с мужем, у них прекрасные отношения с ее и его родителями. Молодая семья неплохо обеспечена материально, у них есть планы …

Ксюша хороший мастер, она проходит всяческие дополнительные обучения, знает и разбирается в новинках своей индустрии. Ее время расписано минимум на две недели вперед.

Иногда у нее бывают клиентки, после которых ей хочется лечь и тихонько помереть. Но так как это невозможно, она работает дальше. Иногда к вечеру ее состояние нормализуется. Иногда на восстановление уходит два-три дня.

Что же происходит и что молодой женщине с этим делать?

Многие смотрели фильм Блондинка в законе. Там главная героиня, желая получить психологическую помощь и поддержку, приходит к … правильно, а к кому ж еще – к маникюрному мастеру!

Вот и некоторые клиентки Ксюши пользуются бесплатной бонусной программой – используют девушку как жилетку.

Нет, речь не идет об обычном вежливом разговоре.

И нет, речь не идет о ситуации, когда общение приятно обеим сторонам.

Думаю, большинство женщин могли наблюдать подобную картину со стороны. Весь сеанс девушка не только приводит в порядок ручки и ноготки дамы, она еще и пару часов активно слушает все хитросплетения ее жизни, жизни ее знакомых, знакомых ее знакомых…

Заметьте, что она не может как подруга начать лить в ответ свои эмоциональные трудности.

Она не может как психолог предлагать клиентке начать анализировать проблему, пробуждать осознанное отношение к рассказанным ситуациям или иным образом управлять коммуникацией.

Она вынуждена слушать, подавать реплики, при этом еще и сосредоточенно работая.

В результате после подобных сеансов она едва ли не заболевает. Некоторые вещи ее особенно пугают, она не умеет справляться с обрушивающимся на нее водопадом чужих несчастий.

В общении есть такая штука как равноценность. Интуитивно каждый из нас может сказать в каких случаях контакт был равноценным, в каких он отдал гораздо больше, чем получил, а в каких наоборот.

В истории Ксюши некоторые ее клиентки получают не только прекрасную работу маникюрного мастера, которую они оплатили, но и пару часов эмоциональной поддержки от молодой женщины. И вот эта ее отдача – внимания, мыслей, слов, эмоций – не скомпенсирована ничем. Расход энергии произошел, а пополнения не было. Не было встречной заботы о ней. Фактически, она потратила часть своих жизненных сил. Плюс к тому, ей нужно еще переварить весь тот информационный мусор и чужую боль, которую на нее выплеснули.

Что делать Ксюше?

Теперь, понимая, почему так происходит ей нужно выбрать:

1. Она действительно отличный мастер и у нее много клиенток. Она не обязана часами разговаривать! Это не входит в стоимость ее работы. Клиенты идут к ней за красотой рук и ногтей, а не с целью получения психологической помощи. Следовательно, она может вежливо прекращать тяжелые для нее излияния, переводя разговор сугубо на ее профессиональные темы. Рассказывая, например, про выбор лаков или курсы, которые она хочет посетить. Разговор либо прервется, и тогда она сможет спокойно работать. Либо станет нормальной равноценной беседой.

Также легко прекратить ненужный ей поток информации, сосредоточившись на действиях и перестав слушать.

2. Либо, если она считает, что общение с клиентками часть ее стиля работы, нужно учиться этому профессионально. Книжки по общению и тренинги коммуникативных навыков дадут нужные Ксюше умения: держать дистанцию  в контакте, фильтровать получаемый энерго-информационный поток, управлять контактом.

В любом случае ей достаточно отслеживать равноценность обмена при общении и вовремя защищать свои интересы, свои границы любым подходящим ей способом.

 

 

Получайте квалифицированную помощь психолога, читайте интересные и полезные материалы на

 сайте автора рассылки Виртуальный кабинет психолога Павловской Александры  или   Зеркале. 

 

     

Если Вы думаете, что эта информация может пригодиться кому-то из Ваших знакомых, помочь в решении их проблем, пожалуйста, перешлите им данный выпуск рассылки.

 

 

 

 Задавайте свои вопросы, делитесь впечатлениями, отправляйте заявки на консультации на адрес wmt1227@yandex.ru 

  
В избранное