Эффективный интеллект. Что важнее: ваши моральные принципы или галочка в опросе?
Добрый день, уважаемые читатели!
Сегодня – снова про внимание и то, как при помощи примитивнейших трюков можно менять мнение человека в нужную кому-то (например, правительству или проводящей опрос компании) сторону.
Кстати, пока ещё есть несколько мест на бесплатные консультации. Тем, кто уже написал мне по этому поводу, я дал несколько предварительных заданий или же сразу назначил время. Возможно,
через неделю-другую даже напишу здесь о результатах.
А теперь - к теме статьи.
Что важнее: ваши моральные принципы или галочка в опросе?
Сначала я расскажу вам очень показательный анекдот, который служит как бы квинтэссенцией сегодняшнего выпуска.
Жил-был в Советском Союзе великий физик-теоретик Лифшиц. Современным студентам он известен в основном по фундаментальнейшему многотомному учебнику «Теоретическая физика»,
автором которого Лифшиц был вместе с ещё более великим физиком-теоретиком Ландау.
И вот как-то идёт Лифшиц по коридорам института, а навстречу ему – сотрудник, только что поставивший Очень Важный Эксперимент. Результат эксперимента – график зависимости одной физической величины от другой – в руках у сотрудника, и, едва поздоровавшись, он просит помощи великого теоретика в объяснении хода кривой.
Лишь взглянув на график, Лифшиц лихо выдаёт объяснение – и оставляет
сотрудника института наедине с его просветлением.
Но, не успевает Лифшиц и десяти шагов отойти от места встречи, как тот же самый сотрудник его нагоняет и, сконфуженно извиняясь, просит Лифшица дать другое объяснение: дело в том, что при первой встрече он показал ему перевёрнутый график!
Нимало не смутясь, Лифшиц дал ему новое объяснение. И пошёл дальше по своим делам.
История эта вошла во многие сборники вроде «Физики шутят» и является, можно сказать, хрестоматийной.
И очень хорошо иллюстрирующей выражение «вертеть фактами».
Но какое же отношение эта история имеет к нашему вниманию?
А самое непосредственное.
Ибо нечто подобное, но не с физическими данными, а, можно сказать, с моральными установками, проделали недавно шведские учёные. В их эксперименте случайным прохожим (ох уж эти случайные прохожие – скажете вы, и будете правы – в самом деле, они такие невнимательные и такие легко обманываемые, по сравнению с нами, сидящими-и-читающими-об-этом-постфактум!)
предлагали заполнить опрос, напрямую затрагивающий моральные ценности. Скажем, там были вопросы вроде «Согласны ли вы, что ради борьбы с терроризмом правительству необходимо разрешить доступ к персональным данным пользователей социальных сетей?»
Ответить на вопросы надо было, поставив галочку в конкретном кружочке. Кружочки были выстроены по шкале, самый левый – «Совсем не согласен», посередине
– «ни то ни сё», самый правый – «полностью согласен». Ну и множество промежуточных вариантов, чтобы создать иллюзию выбора. Заполнив этот опрос, человек переворачивал страничку, и отвечал ещё на несколько вопросов и даже, вроде бы, что-то читал.
И вот здесь-то и происходила хитрая подмена: перевёрнутый листок, прижатый к обратной стороне планшета, касался липкой области, и от него отклеивался участок с формулировками вопросов. При переворачивании же обратно, выяснялось,
что вопросы выглядят похоже – но изменили свою формулировку на противоположную. Скажем, уже упомянутый вопрос стал звучать как «Согласны ли вы, что ради борьбы с терроризмом правительству необходимо запретить доступ к персональным данным пользователей социальных сетей?»
А подменяли текст не просто так: перевернув страницу обратно, тех же самых случайных прохожих просили аргументировать своё мнение. И они аргументировали…
Только если до этого они ставили галочку «Совершенно согласен» с «Запретить…», то теперь предстояло объяснить, почему они «совершенно согласны» с тем, чтобы «разрешить».
Это уже не график какого-то
стороннего эксперимента перевернуть!
И – люди объясняли. Некоторые, конечно, спохватывались – неужто я вдруг согласился? Или я не так прочитал формулировку? Но большинство – верили «своим» галочкам. И… успешно аргументировали своё мнение.
А ведь шведы живут неплохо, питание у них в среднем здоровее, чем у нас, и образование, пожалуй, на более высоком уровне…
Так что – делайте выводы.
Лично я уверен в том, что в нашей стране такой трюк
пройдёт не хуже, чем в пресловутой Швеции. Конечно, если вопрос будет затрагивать какие-то очень сильные эмоции, то человек заметит подмену. Но в подавляющем среднестатистическом большинстве случаев случайный прохожий успешно «аргументирует своё мнение». Точнее – его переменчивость.
А если вы не хотите быть таким вот «среднестатистическим большинством», то не пора ли всерьёз, по-настоящему заняться развитием своей памяти и внимания?