Международная исследовательская компания Forrester проводит онлайн-опрос в области ECM и архивирования контента.
Согласно блогу аналитика Forrester Шерил Маккиннон данные опроса будут использованы с целью:
актуализации информации для Content Management Playbook. Клиенты, решившие внедрить ECM-систему или обновить используемое решение, полагаются на представленные в книге отчеты. Данные книги позволяют оценить ситуацию на рынке ECM-технологий, изучить направления рынка для составления бизнес-кейсов, методов развития и структуры организации;
отслеживания тенденций и вариантов использования ECM и архивирования контента. Появляется все больше ориентированных на рост предприятий, применяющих как данные, так и контент для поддержки стратегии привлечения и удержания клиентов, реализации инновационных программ и достижения высоких стандартов работы. Насколько существующие системы выполняют эти требования?
обучения пользователей Forrester с помощью написания исследовательских работ, блогов, проведения веб-семинаров и отраслевых презентаций. Данные опроса позволяют проверить и убедиться, в каком направлении движутся ECM-рынки и рынки архивирования контента, и помочь участникам принять правильное решение при планировании своих инвестиций.
Участие в опросе будет интересно представителям коммерческих компаний или государственных организаций, принимающим или влияющим на решения в отношении ECM-систем и платформ по архивированию контента.
Добавим, что предлагаемые вопросы весьма информативны, и при анализе, надеемся, отразят интересные выводы о текущей ситуации в отрасли. К примеру есть такие вопросы как: «Насколько важно применение следующих типов контента в вашей организации с позиций нормативно-правового регулирования и осуществления следственной деятельности?» или «Каковы планы вашей компании по применению инструментов для аналитики, автоклассификации или автокатегоризации контента?».
Призываем вас принять участие в этом опросе! Ведь именно так в исследовании смогут быть учтены проблемы и возможности ECM-рынка России. Представьте, ваша точка зрения и ситуация на вашем предприятии может повлиять на общую картину развития ECM-систем во всем мире.
Бонус! Forrester обещает отправить участникам результаты исследования в виде презентации Powerpoint. Есть одна поправка: не указаны сроки проведения опроса, а значит, неизвестно, когда именно будет подготовлена окончательная сводка по ответам.
Опрос англоязычный, но даже с помощью переводчика Google основная суть вопросов понятна. Участие займет около 15 минут.
Существует ли какая-либо серьезная аргументация о
возможности хранения электронных документов, подписанных ЭП, в течение 75 лет?
Формат PDF, например, является «открытым» и допустим для долгосрочного хранения
с возможностью прочтения такого документа. В качестве носителей предпочтительны
диски CDR. А вот с ЭП, похоже, сложнее.
Вы совершенно правы – ситуация в области долговременной
сохранности электронных документов постоянно меняется (хотя определенные
принципы уже устоялись).
Данная тема понемногу развивается (именно понемногу,
поскольку в большинстве ведущих стран усиленные ЭП непопулярны). Огромное
значение имеет юрисдикция, в условиях которой приходится решать эту задачу.
Если в англосаксонских странах можно без особого риска использовать практически
любые технологии, если только их можно убедительно обосновать, то в странах
континентального права (в т.ч. в России) используют технологии, прямо
предусмотренные законодательством.
Длительное хранение электронной информации – задача вполне
решаемая. Электронные материалы создаются и сохраняются с 1960х гг. Гораздо
труднее сохранить документный статус материалов, т.е. доказывать их целостность
и аутентичность, на которые опирается их юридическая и доказательная сила.
Сложнее, если требуется обеспечивать постоянную возможность перепроверки ЭЦП.
Не случайно практически все существующие государственные электронные архивы
применяют метод «снятия ЭЦП»: при приеме документа на архивное хранение подписи
проверяются, результаты проверки документируются; все содержащиеся в ЭЦП
сведения заносятся в метаданные документа. В дальнейшем повторная проверка
подписей уже не производится, а целостность и аутентичность документов архив
обеспечивает имеющимися средствами. Такой подход соответствует бумажной
традиции: ведь при обращении к бумажным архивным документам никто подписей не
перепроверяет.
Для среднесрочного хранения документов, подписанных
усиленной ЭП, может использоваться регулярное переподписание новыми заверяющими
подписями – но лишь в том случае, когда такой вариант действий допускается
законодательством (законодательство России пока не дает возможности
использовать подобный подход). Последняя попытка стандартизовать данный метод
была предпринята в 2011 г. в Германии*.
Также продолжается разработка «архивных» и «для длительного
хранения» версий электронной цифровой подписи, когда в ее состав включается
немало дополнительной информации, способной существенно облегчить перепроверку
подписей в будущем. Это, например, разработанные Европейским институтом
телекоммуникационных стандартов (ETSI) предстандарты, специфицирующие такие
варианты ЭЦП, как PAdES Long Term, CAdES XL, CAdES A, XAdES XL и XAdES A (эти документы находятся в свободном доступе).
Существуют технические проблемы, но все они решаемы. Куда
проблематичнее переделка законодательства так, чтобы оно не мешало использовать
уже известные и опробованные на практике технологии.
Базовый формат PDF, а также ряд его специализированных
версий (в т.ч. PDF/A и PDF/A2 для архивного хранения) являются открытыми
форматами, утвержденными и поддерживаемыми Международной организацией по
стандартизации (ISO). Архивные форматы PDF/A сейчас очень популярны для
длительного хранения электронных документов.
В то же время допустимость использования определенных
форматов определяется национальным законодательством и подзаконными
нормативными актами. Не все страны допускают использование формата PDF для
длительного хранения, а российское законодательство «молчит» по этому поводу.
Что касается вопроса о том, какие носители предпочтительнее
использовать, то не соглашусь по поводу хранения на CDR.
Во-первых, в настоящее время сильна тенденция в качестве
основного места хранения использовать онлайн-системы (для хранения используются
жесткие диски и/или роботизированные накопители), а на съемных носителях
держать резервные копии. При длительном хранении такой подход позволяет резко
снизить трудозатраты на обслуживание и распространение электронных документов,
а также стоимость.
Во-вторых, CDR считается одним из худших возможных вариантов
ввиду его конструктивных особенностей, делающих его куда более уязвимым, чем,
например, DVD. При хранении в обычных офисных условиях гарантированный срок
службы CDR составляет 2 года. Впрочем, такой вариант может быть использован при
условии, что это экономически оправданно и обеспечивается постоянный контроль
состояния носителей (и, когда нужно, их перезапись).