Начинающим свою карьеру. Управляем разговором с помощью метода Сократа
Завоевывай себе друзей не пустой ленью, а искренними словами любви
Сократ
Улыбнемся:
Молодой человек, Иван К., записал беседу, которую он провел с мамой:
– Мам, сколько мне лет?
– 23, сынок... А что ты спрашиваешь?
– Мам, как ты думаешь, мне жениться пора?
– Нет, нет, тебе рано.
– Правильно, мама, я с тобой согласен. Это дело серьезное, мне надо еще кончить институт, встать на ноги. ...
- Мам, а как ты думаешь, я с женщинами живу?
– ... Не знаю, сынок, наверное...
– Конечно, живу. Я уже вполне взрослый мужчина. И у меня к тебе вопрос: я могу приводить женщин к себе домой? У меня сейчас есть любимая. Как жена она едва ли мне подходит, да и рано мне, но как женщина — я от нее без ума. Мам, где мы должны встречаться? У нее возможности нет, у друзей на квартирах не всегда можно. Что, нам под кустами, в подворотнях, в антисанитарных условиях? Мам, ты не хочешь, чтобы у меня и у женщины, которую я люблю, были неприятности? Я могу приводить женщин к
себе домой?
– Ой, сынок... Но чтобы я об этом ничего не знала.
– Хорошо. Вот, мам, тебе и папе билеты на вечерний сеанс в кино, на две серии. Тебе все понятно?
К чему это я. А к тому, что если Вы действительно осознаете и, главное, стремитесь стать кем-то и быть успешным в своем деле, то необходимо не просто вести нужный разговор, а УПРАВЛЯТЬ разговором.
Никогда человек не сможет добиться чего-либо, если не будет вести инициативу хотя бы в разговоре. При устной беседе определяются основные направления действий, так необходимых для достижения результата. И если изначально не установить «правила игры», т.е. не поставить свои условия, то шансы на достижения именно запланированного результата крайне низки.
Вы должны управлять ситуацией, а не кто-то другой!
Вернемся к примеру разговора Ивана с мамой: в данном случае Вас должно интересовать не содержание, а форма диалога. С помощью вопросов, на которые мама вынуждена ответить, так, как и запланировано, достигнут нужный результат разговора.
Молодой человек не хотел слышать нотации о том, что пора остепениться и жениться, а не водить в дом посторонних «временных» женщин. И что же для этого нужно? А нужно подвести маму к мысли, что ему еще рано остепеняться! Элементарно! Да!
А как это сделать? Построить «правильные» вопросы, на которых собеседник ответить именно так, как и запланировано!
Очень хорошо в этом случае помогает метод Сократа: vетод Сократа - это стиль ведения обсуждения и дискуссии, которые демонстрировал Сократ. Разбираясь в предмете вместе с собеседником и задавая доброжелательные вопросы, на каждый из которых следовал как правило утвердительный ответ, Сократ подводил собеседника к более полному видению предмета обсуждения и выводам, которые изначально были для собеседника не очевидными.
Метод Сократа заключается в том, что свою мысль вы расчленяете на маленькие звенья, и каждую подаете в форме вопроса, подразумевающего короткий, простой и заранее предсказуемый ответ. По сути, это редуцированный, хорошо организованный диалог с перехватом инициативы.
Его достоинства:
∙ он держит внимание собеседника, не дает отвлечься;
∙ если что-то в Вашей логической цепочке для собеседника неубедительно, Вы это вовремя заметите;
∙ собеседник приходит к истине сам (хотя и с Вашей помощью).
Метод Сократа - действительно полезная вещь, и не только тем, что Ваши собеседники будут чаще с Вами соглашаться, а еще и тем, что заставляет Вас думать самих (как простроить свою мысль) и приучает Вас брать инициативу в свои руки.
Итак, расшифрую последовательность постановки вопросов при сократовском методе:
1. Определяете нужный результат разговора.
2. Определяете ответы, которые должен дать Ваш собеседник и Вы бы получили необходимый результат.
3. Определяете такие вопросы, которые дадут нужные Вам ответы от собеседника.
4. Все это – очень маленькие части. Формулируем микро-вопросы, поэтапные, приводящие к необходимому Вам ответу.
Все довольно просто, если знать необходимый результат. От него и нужно отталкиваться: знаешь, какой ответ от человека нужен и спрашиваешь именно такими фразами, которые приведут к нужному ответу.
Согласна, это манипуляция. У нас весь мир основывается на манипулировании. Если не Вы – то Вас… А если Ваша инициатива в беседе не приносит никому вреда, то и злом такую беседу не назовешь :).