Один
из наилучших способов
научиться хорошо работать - это работать под
руководством мастера своего
дела (это относится и к управлению, и к маркетингу и к
самым разным видам
деятельности.)
Наставничество - это где
формальный (особенно раньше на производстве), а где (в
большинстве случаев
сейчас) неформальный и очень эффективный способ развития
навыков и умений
сотрудников и особенно новичков.
Дополнительную пользу при
наставничестве дает проработанная система оценки
действий наставляемого и
связанное с оценкой консультирование (в чем проблема -
как исправить, что
хорошо - как сделать лучше, что надо делать по другому и
как это сделать).
У
наставничества есть три
больших недостатка.
1. Наставничество -
длительный процесс.
И необходимые знания и умения передаются не за один
раз.
Вы можете выступать наставником при каждом
удобном случае, при
раздаче поручений, при обсуждении работы, при просмотре
и анализе отчетов.
2. Наставничество
требует
дополнительных усилий от наставника помимо основной
работы.
Это необходимо учитывать при планировании дел,
которые необходимо
выполнить, при учете затрат ресурсов и разработке
системы мотивирования
труда наставника.
3. Невозможно быть
наставником большому
количеству людей, так как наставничество - это работа
одни на один,
включающая постоянную обратную связь в обоих
направлениях.
Не взваливайте на себя и других большое
количество наставляемых.
В
процессе взаимодействия
с людьми Вы можете задавать вопросы, определяющие,
насколько хорошо
продумана работа (не предлагая при этом своих решений) и
делать
конструктивные критические замечания, если что-то идет
не так.
Вы
также можете помочь
людям развиваться, обсуждая с ними более сложные и
продвинутые проблемы и
задачи, вовлекая их в принятие решений и помогая им
понять уровень развития
своих навыков и умений.