Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

365 идей в год по маркетингу, менеджменту и ведению бизнеса

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают..." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Январь 2002   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Людмила Лунькова

Статистика

21.133 подписчиков
-25 за неделю
←   Все выпуски   →

365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR. 29.01.02


Служба Рассылок Subscribe.Ru

365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR. 

 Сайт поддержки www.superidea.ru

выпуск 69

Реальный случай. 29 января 2002 года.

   Мужчина средних лет покупает в одном экземпляре булку стоимостью 3р 50коп. По внешнему виду можно предположить, что не средний класс, но и не бедствует.
   Булка обильно посыпана сахарной пудрой, и мужчина спрашивает простой пакетик. И что вы думаете? Есть пакетики в продаже, по полтора рубля! После озвучивания продавцом стоимости пакета, на лице покупателя в течении нескольких секунд появляется несколько разных выражений, и ни одно из них не свидетельствует, что покупатель доволен покупкой. Он говорит, давайте, оплачивает за пакет и со злостью уходит от прилавка.

   Что мы имеем в итоге? Хозяин торговой точки получил маржевую прибыль на пакете в размере 111 копеек (пакет оптом стоит 39 коп). Вроде хорошо, почти 300% навара, где сейчас найдешь такое. Но заглянем немного вперед. Данный клиент с 90% вероятностью потерян. Возможно, он и будет покупать здесь хлеб, но только редко, или через большой временной интервал, В точении которого он будет приносить прибыль другому предпринимателю. Более внимательному к потребностям клиентов.

   Я не знаю, какими мотивами руководствовался предприниматель при приобретении только дорогих пакетов. Но это иногда выходит боком. А разве сложно было бы наряду с большими пакетами приобрести средние и маленькие (оптом вообще по 3,5 копейки).
   В среднем, на каждом клиенте заработает немного меньше, но общая прибыль будет больше за счет увеличения числа клиентов.

   Задумайтесь:

   Удобно ли Вашему клиенту совершать покупки?
Ведущий рассылки Андрей Малыгин E-mail: andrey@superidea.ru
Рассылки Subscribe.Ru
Как найти идею? Развитие творческого мышления.
Вы умнее, чем Вы думаете!
Да или Нет? Искусство принимать правильные решения.
365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR.
365 идей в год по управлению, бизнесу и персоналу.
Властелин Эмоций.
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы.
Школа Своего Дела? Самый лучший вариант!
Консалтинг в Самаре

 

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное