ПИСЬМО ПОДПИСЧИЦЫ

«Здравствуйте, Юлия! Подскажите, как правильно говорить своему мужчине о недовольствах?! Он категорично их не принимает, отмахивается! Он хороший, нежный, заботливый, любит меня, но как дело доходит до выяснения отношений, где я могу предъявить претензии, говорит, что я его достала и закрывается. Как достучаться до него? Как говорить о том, что я не довольна и хочу исправить? С уважением, Азалия, мне 29 лет».

ОТВЕТ АВТОРА

Прежде чем предъявлять претензии, нужно разобраться с самими претензиями.

Претензии чьи? Наши. С себя и начинайте.

Напишите претензию. Сформулируйте ее. «Меня бесит, что ты оставляешь гору грязной посуды», «я ужасно злюсь, когда ты сидишь за компьютером и не обращаешь внимания на меня», «меня огорчает твоя грубость»...

Претензии бывают разные. И зачастую (не всегда) претензия это ожидание определенных «правильных» поступков от человека. Ты должен поступать так-то и так-то и если ты поступаешь по-другому, ты плохой.

Как только в отношениях появляется должен/должна, всегда будут недовольства, и как следствие — упреки, и как следствие — ссоры.

Почему мужчины (да вообще кто бы то ни было) часто отмахивается от упреков, даже логично обоснованных. А все дело в психологии. Упрек, повторю, даже логично обоснованный, упреком и останется, а значит, не будет адекватно воспринят и услышан.

Все дело в том, что упрек — это как лозунг о том, что «ты не прав», «ты плохой», «ты не значим». Упрек в какой-то мере унижает человека.

В ответ на упрек, человек может испытать чувство вины или, наоборот, желание защититься (и порой жестко). Обратите внимание и чувство вины с виноватыми оправданиями, и жесткость-агрессия не имеют ничего общего с искренним интересом и любовью. :) А ведь именно искренность хочется почувствовать.

Но как же так сказать, какие слова найти, чтобы не унизить? И чтобы услышал, понял, проникся к вам человек?

Мини-алгоритм с макси-результатом:

Взять ответственность за себя (об этом часто буду напоминать :)). А именно за то, что вы собираетесь сказать. Что хочу от диалога? Что я сейчас говорю, приблизит меня к этому? Т е связь осознанности в нашей голове и мышц нашего языка. :)

Принятие собеседника. Согласие и позволение ему быть тем, кем он есть (исключение составляют случаи словесного и физического унижения вас).

Похвала. Она же пилюля для слуха и восприятия. Есть у психологов такая фишка: прежде чем покритиковать, похвалите. Разумеется, если похвалой мы называем искреннее умение замечать достоинства данного конкретного человека. Учитесь, друзья мои! Это умение дорогого стоит.

И последним пунктом идет критика. Но не критика-тыкалка. А критика — рассказ о своих переживаниях чувствах. Я испытываю... я чувствую... я переживаю за...

Далее выражаем свои пожелания (не требования!): было бы здорово, если бы ты... я была бы просто счастлива, если...

В данном случае вы даете человеку свободу выбора. И, когда ваш собеседник ощущает эту свободу, ему гораздо легче сделать шаг навстречу вам.

Юлия Игнатьева