Частота рассылок — это количество отправленных сообщений (электронных писем, SMS или push-уведомлений) за определённый период. Например, если компания отправляет клиентам одно письмо в неделю, частота рассылок равна одному письму в неделю.

Одни компании планируют частоту заранее и рассчитывают, что и как часто будут рассылать. Другие, наоборот, — не придерживаются никакого плана и отправляют письма, когда возникает повод это сделать.

Оптимальная частота рассылки зависит от целей конкретного бизнеса, характера контента и особенностей аудитории. Разбираемся, как часто можно отправлять сообщения, зачем изменять частоту отправок и как создать лучшую рассылку для ваших подписчиков.

Три уровня частоты рассылок: низкая, средняя и высокая