Мы привыкли считать себя разумными,
ответственными людьми, полностью контролирующими свое поведение.
Но на самом деле, во многом это ошибочное
представление.
Нами руководят эмоции.
Под влиянием эмоций мы совершаем поступки, а
сознание потом лишь оправдывает и объясняет и нам самим, и окружающим наше
поведение.
Насколько разумно наше поведение?
Приведу несколько примеров.
Исследователи из Великобритании решили оценить
эффект фоновой музыки на принимаемые покупателем решения. Для
эксперимента они выбрали винный магазин.
Эксперимент был очень простым – в одни дни они
включали типичную французскую музыку, а в другие дни – типичную
немецкую.
Результаты поразили всех.
Оказалось, что в дни, когда играла французская
музыка, продажи французских вин вырастали в несколько раз.
В дни, когда играла немецкая музыка, в несколько
раз вырастали продажи немецких вин.
Покупатели были абсолютно уверены, что делают
выбор сами. Они ведь сами покупают вино, без всякого принуждения. Но,
фактически, за них сделал выбор администратор магазина, решивший поставить ту
или иную музыку.
Выводами из этого исследования сейчас активно
пользуются для стимулирования продаж в
различных магазинах.
Например, если супермаркет хочет увеличить
продажи французской продукции (например, парфюма) – то ставит фоновой
музыкой французский шансон. Если хочет увеличить продажи итальянской
продукции – ставит песни Тото Кутуньо, "Рикки э Повери" или Челентано.
Похожее исследование проводилось и для банков.
Оказалось, что появление в банке фоновой музыки
существенно влияет на отношение клиентов к банку. Классические мелодии вызвали
рост числа клиентов, воспринимающих банк как "многообещающий", на 233%.
Одно из исследований влияния музыки может быть
полезно для родителей.
Выяснилось,
что дети с эмоциональными и поведенческими проблемами более успешно изучают
математику, если в процессе обучения звучит успокаивающая фоновая музыка.
Конечно, не только музыка на нас влияет.
Некоторые интересные исследования выявляют
связь поведения с тактильными ощущениями.
Представьте, что Вы впервые встречаетесь с
человеком и желаете с ним сотрудничать. Причем, это может быть как деловое
сотрудничество, так и личное.
Оказалось, что существует колоссальная
зависимость будущего сотрудничества от того, что в этот момент будет пить
человек, и на чем он будет сидеть.
Если человек будет пить горячий чай или кофе,
то и Вас он воспримет "теплым" и приятным человеком. Ведь горячее
стимулирует участок мозга, отвечающий за доверие и сотрудничество.
А если человек будет пить колу со льдом,
то сотрудничество может не состояться.
Физическое тепло заставляет нас видеть других
более "теплыми" и делает нас самих более добрыми.
Самой благоприятной для сотрудничества будет
подача горячего напитка в кружках без ручки.
Возможно, поэтому в китайской культуре
именно так и принято вести беседу. На протяжении всей беседы собеседники держат
в руках маленькие кружки без ручки, наполненные горячим чаем, отпивая совсем
понемногу.
Они не столько пьют чай, сколько греются его
теплом.
Такая традиция способствует установлению
самых теплых отношений.
Но не менее важно, на чем сидят
собеседники.
Исследования, проведенные с бизнесменами,
выявили, что "твердые предметы увеличивают упорство в
переговорах".
Особенно сильно влияет на результаты
сотрудничества мягкость кресел.
Бизнесмен, сидящий в мягком удобном кресле,
торгуется меньше и соглашается на цену покупки на 40% больше, чем
бизнесмен, сидящий в жестком кресле.
Жесткость кресел делает человека более
жестким.
Я привел только очень малую часть примеров.
Но даже из них совершенно ясно, что если наши
поступки и поведение зависит от звучащей фоновой музыки, теплоты выпитого
напитка или мягкости кресла, то говорить о полной разумности нашего
поведения не очень логично.
Читатели этой рассылки, без сомнений, очень
умные люди.
Вот уже 15 лет в рассылке публикуются не
забавные истории, а результаты научных исследований.
Только умный человек на протяжении такого
длительного времени сможет читать такие статьи и сохранить подписку на рассылку.
И, как умные люди, мы должны признать: нами
управляют эмоции.
А значит, для того, чтобы управлять собой, нужно
научиться управлять эмоциями.
А для того, чтобы управлять другими, нужно
научиться управлять эмоциями других людей.
Этот вывод не всегда воспринимается правильно.
Ведь, кажется, единственное, что нам нужно
сделать, это приказать себе или дать команду другим людям.
Но люди - не компьютеры, которые действуют по
командам. Люди действуют на эмоциях.
Поэтому, например, давать себе команду "меньше
есть и больше двигаться" – бессмысленно.
Хотя многие пробуют похудеть именно таким
способом – волевым усилием ограничивают питание и начинают бегать.
Но волевого усилия не хватит на длительное
время. Поэтому путь волевых приказов самому себе – это ошибочный путь.
Вместо приказов, важно возбудить в себе такие
эмоции, которые естественным путем приведут к ситуации "я
хочу меньше есть и больше двигаться".
Именно управлению эмоциями в конечном счете
посвящены мои курсы похудения и курсы личностного роста и самосовершенствования.
*******
Промежуточные примеры прохождения курсов.
Письмо:Здравствуйте, Алексей! Высылаю результаты
третьего этапа. Татьяна.
Данные на начало курса
(04.01.18)
Текущие данные
(27.02.18)
Вес
130 кг
119кг
Обхват талии
126 см
118см
Обхват груди
128 см
120 см
Обхват бедер
146 см
138 см
Письмо:
Алексей, добрый день!
Движусь
потихонечку, стараюсь выполнять комфортные задания из всех блоков.
Конечно, медленный
процесс, первые 10 кг за три месяца ушли проще, потом зависла, дала себе
отдохнуть, видимо организму нужно было привыкнуть к новому весу.
Настроена на 65 кг к
своему 50-летнему юбилею, но до него 2,5 месяца, похоже цель слишком высока,
надо снизить планку?