Полную цену билета можно получить назад только в двух случаях — при болезни или при нарушении авиакомпанией своих обязательств. Речь идет о сильной задержке рейса и т. д. Об этом рассказала ФАС,
опубликовав информацию на своем ресурсе.
Также исключительными обстоятельствами, по которым стоимость билета возвращают, являются смерить или серьезная болезнь близкого человека, с которым пассажир планировал лететь.
Для возврата придется показать документы, свидетельствующие о правдивости ваших слов, а также предупредить авиакомпанию о том, что вы не полетите. Сделать это нужно до конца регистрации на рейс.
В других случаях при сдаче невозвратного билета человек
получает назад только дополнительные сборы.
Указанные правила действуют не только на российских перевозчиков, но и на зарубежные компании, летающие из РФ. Если деньги отдавать не торопятся, обращайтесь в ФАС или Роспотребнадзор, суд. В суде можно добиться возврата не только цены билета, но и неустойки за несвоевременность этого возврата, моральный вред и штраф в размере половины стоимости всего вышеуказанного.