Взаимоотношения с клиентами
Рассылка сайта Oborot.ru Выпуск № 295, 23.05.2011
НОВОСТИ
EMS Russian Post проконтролирует своих курьеров
Служба экспресс-доставки ужесточит контроль за соблюдением правила обязательного предупредительного звонка клиенту для подтверждения времени и адреса доставки. Кроме того, в "EMS Почта России" будет проводиться ежедневный анализ качества работы курьеров. Лица, допустившие нарушения, будут подвергаться административному наказанию - как и их руководители...
>>>
Клиенты SendFlowers смогут выиграть украшения
Служба доставки цветов проводит акцию для потребителей, заказывающих букеты или цветочные композиции с доставкой по Москве. Каждый такой заказ сопровождается "бонусом": магнитиком и фирменной визиткой продавца. Собрав 3 разных магнита, клиент получает приз - ожерелье Tiffany&Co...
>>>
Call-центр "Техносилы" доступен через Skype
Интернет-магазин торговой сети обзавелся двумя skype-аккаунтами для приема заказов. "Иконки" аккаунтов Sila.4u и Sila.4u2 размещены на главной странице онлайн-магазина "Техносилы", запуск программы производится в один клик. Для операторов call-центра существенных изменений не произошло - общение производится в голосовом режиме, чат планируется подключить позднее...
>>>
Подписывайте клиентов на SMS-оповещения
Текстовые сообщения помогают увеличить трафик и стимулируют продажи. Какой отдачи стоит ожидать, устраивая рассылку? Согласно статистике корпорации Placecast, более трети потребителей, подписавшихся на таргетированные текстовые сообщения от бренда или продавца, заходят на сайт либо в офлайновые магазины компании-отправителя. До 34% посетителей используют промо-предложение, содержавшееся в тексте...
>>>
Fidel.ru уговорил еще двух правообладателей
Интернет-магазин цифрового контента получил эксклюзивные права на дистрибуцию фестивального кино от компании Visit Films и танцевальной музыки от Paradise distribution. Добавляя в ассортимент немного культовых редкостей, представители Fidel.ru делают более комфортным процесс потребления новинок: покупателей ожидают фильмы в HD-качестве и музыка в формате lossless...
>>>
OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ
Oborot.ru рекомендует рассылки:
Вестник электронной коммерции
Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
Интернет магазин. Пособие для директора
Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
Е-коммерция для занятых и ленивых
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.