Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Взаимоотношения с клиентами

  Все выпуски  

Взаимоотношения с клиентами


.Логотип Oborot.ru Взаимоотношения с клиентами
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 274, 11.11.2010


НОВОСТИ
В Portmone.com появилось голосовое м еню
Клиенты межбанковской платежной системы смогут осуществлять онлайн-платежи по пластиковым картам Visa и Mastercard через систему автоматического голосового меню (IVR). Оплата производится без регистрации (и в большинстве случаев - без комиссии), в списке получателей платежей представлены провайдеры услуг сотовой связи, интернет-доступа и кабельного ТВ... >>>

В России снова запретят спам
Депутаты Государственной думы собираются внести изменения в закон "О защите информации": добавить юридическое определение понятия "спам" и перенести ответственность за распространение спам-сообщений в сферу уголовного права... >>>

Onliner.by отключит обманщиков
Белорусская торговая площадка ужесточит контроль за соблюдением информации о ценах и наличии товаров, выставленных на продажу местными интернет-магазинами. Команда Onliner.by будет узнавать о несоответствии заявленных и реальных данных от интернет-пользователей. После проверки магазины-нарушители подтвергнутся профилактическому отключению ... >>>

Allsoft.kz отмечает юбилей и дарит скидки
С 5 ноября по 5 декабря 2010 года казахстанское "представительство" интернет-магазина Allsoft проводит акцию в честь успешного завершения первых 5 лет работы на местном рынке: покупатели лицензионных программ смогут получить 5% скидки на товары. Интересно, что месяцем ранее аналогичный юбилей праздновал белорусский интернет-магазин Allsoft.by. Величина скидки была такой же... >>>

Клиентов MasterCard ожидают бонусы в Muz.ru
Клиенты интернет-магазина легальных аудиозаписей, пополнившие счет картами MasterCard, получат дополнительные бонусы в размере 10% от суммы транзакции. Кроме того, при проведении "карточных" платежей в пользу Muz.ru покупатель освобождается от уплаты комиссии за перевод ... >>>


ФОРУМ
Возврат товара из регионов
У меня продается товар очень хорошего качества, и возвратов пока не было. Но я не знаю, как поступить, если вдруг не подойдет размер.
Сейчас покупатели из регионов оплачивают полностью стоимость товара+600 рублей доставка по квитанции. Когда деньги приходят на расчетный счет,я высылаю покупку через EMS. Фактическая стоимость пересылки всегда разная - в Новгород 520, в Якутск 800, но я беру со всех по 600 рэ за доставку в регионы.
И пока не представляю, что будет, если кто-то захочет вернуть или обменять. Все-таки, что бы ни говорили про кредитные карты, это единственный способ вернуть человеку все деньги обратно на его счет. Это очень удобно. А с банковским переводом, я просто не представляю, как поступить?
Во-первых, кто платит за пересылку назад?
Куда возвращать людям деньги?
Сложно все у нас в стране. Какие у кого мысли? >>>


OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ
Oborot.ru рекомендует рассылки:
  • Вестник электронной коммерции
    Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
  • Интернет магазин. Пособие для директора
    Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
  • Е-коммерция для занятых и ленивых
    Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.

  • Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2009 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное