[svoboda] Apple пригрозила удалить из App Store приложения, которые тайно записывают действия пользователей
Здравствуйте, свобода.
Целый ряд связанных с туризмом приложений для iOS-устройств втайне от
пользователей отслеживает их действия, а также делает снимки экрана
смартфона. Об этом 7 февраля сообщило издание TechCrunch.
В числе таких приложений издание упоминает сервисы бронирования Hotels.com и
Expedia, приложение авиакомпании Singapore Airlines и приложение магазина
одежды Abercrombie & Fitch. Все они воспользовались услугами аналитической
компании Glassbox: ее код, встроенный в мобильное приложение, позволяет
отслеживать активность пользователей в целях дальнейшего анализа и улучшения
программ.
Как пишет The Verge, в Apple подтвердили информацию журналистов TechCrunch.
В компании признали, что использование инструментов слежки без получения
согласия пользователя нарушает правила магазина App Store. В связи с этим
Apple пригрозила от разработчиков уличенных в слежке приложений либо удалить
из них код для мониторинга действий пользователя, либо уведомить
пользователей о слежке и получить их согласие на нее. Если компании не
выполнят требования Apple, их приложения будут принудительно удалены из
магазина.
Комментируя публикацию TechCrunch, представители Glassbox подчеркнули, что
компания не заинтересована в "шпионаже" - целью ее сервиса по сбору данных
является исключительно улучшение пользовательского опыта. На основе
полученной информации клиенты Glassbox могут лучше понять, как люди
используют их приложения и с какими проблемами они сталкиваются. Также в
Glassbox заверили журналистов, что компания предоставляет клиентам
инструменты, которые позволяют скрывать персональные данные при сборе
информации.
"Мы убеждены, что наши клиенты должны иметь ясную политику
конфиденциальности, чтобы пользователи знали о записи своих данных. Точно
так же колл-центры информируют клиентов о том, что их звонки записываются",
- заявили в Glassbox.
Отметим, это уже вторая история со сбором данных через приложения в App
Store, о которой стало известно в последнее время. На прошлой неделе за
нарушение правил App Store Apple ненадолго лишила Facebook и Gogle так
называемого корпоративного сертификата, который позволяет разработчикам
приложений для iOS распространять их по ссылке за пределами магазина
приложений.
