Заголовок: Представляем авторский тренинг "Технологии влияния в деловой коммуникации"
Компания: Киевская бизнес школа и "Мастерская лидерства"
"Коммуникации все возрасты покорны" и профессии тоже.
Мы адресуем этот тренинг всем, кто не хочет, чтобы "было мучительно больно" оттого,
что у кого-то больше клиентов, персонал работает лучше, связи шире, притом, что
Вы делаете, казалось бы, всё то же, и даже лучше и больше, и Ваш продукт или
услуга более высокого качества. "Большая разница" состоит в том, как Вы обмениваетесь
информацией, или, попросту, общаетесь.
Цель тренинга:
Овладение приемами и навыками:
- аттракции (искусства нравиться людям)
- понимающего слушания
- успешной коммуникации на основе изучения языков: поз и жестов, мимики, цвета,
одежды, запахов и др.
- подготовки и представления текстов (выступление, презентация, деловая корреспонденция)
- эффективного ведения переговоров
- влияния на собеседника
- работы с "трудными" партнерами
Освоение норм поведения, обеспечивающих позитивное восприятие личности в деловых
кругах.
Программа:
Искусство аттракции – искусство нравиться людям.
Как отстоять свою точку зрения. Построение убедительной аргументации.
Искусство публичного выступления. Как подготовить речь, которую запомнят.
Забытое искусство слушания. Приемы понимающего слушания.
Умеете ли вы критиковать позицию оппонента? Убедительная критика.
Эффекты установки в деловом общении.
Умеете ли вы задавать вопросы и отвечать на них? Ответы на каверзные вопросы.
Как управлять вниманием собеседника с помощью мимики и жестикуляции.
Правила успешной деловой коммуникации. Типичные ошибки.
Послушайте свой голос – определите составлющие успешного общения.
Приемы влияния на собеседника в деловой коммуникации: достижение своих целей.
Управление дистанцией во время общения.
Мастерство противостояния приемам манипулирования.
Что носить, чтобы поразить: классическая деловая одежда.
Техника делового общения по телефону.
Знакомство с языком запахов.
Неправильное поведение: путеводитель по современному этикету.
Основные модели деловой коммуникации. Переговоры и презентации.
Деловые культуры в международном бизнесе.
Автор тренинга - Ирина Викторовна Хоменко – доктор философских наук, профессор
Киевского национального университета имени Тараса Шевченко, менеджмент-консультант.
Профессионально преподаёт логику и эристику (искусство спора). Предлагаемый тренинг
– результат длительных научно-практических исследований в сфере психологических
аспектов коммуникации.
Время проведения: 14-15 февраля 2003 г.
Место проведения: г. Киев, бул. Шевченко, 56, 1 этаж, ауд. № 1
Дополнительное условие: количество участников - не более 12 человек.
Ваши аргументы обезоруживают, логика захватывает, вопросы интригуют, Вы изящно
убеждаете и красиво решаете споры?
Вы сможете ответить "ДА"!
После нашего тренинга.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Юрий Михайленко
Директор проекта
E-mail: lead@kbs.kiev.ua
Телефон: +38 044 490-6791