Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Орловские энергетики организовали "горячую линию" для потребителей




Заголовок: Орловские энергетики организовали "горячую линию" для потребителей

Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орёлэнерго"

На звонки жителей Орловского района в редакции газеты "Наша жизнь" отвечали начальник Орловского РЭС филиала ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго" Антон Константинов и Александр Климушкин - начальник Орловского участка отделения "Орелэнергосбыт" филиала ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго".
Орловские энергетики ответили по телефону на 50 вопросов, около двух десятков из них поступили в редакцию заблаговременно. По номеру горячей линии активно звонили жители с. Становой Колодезь, с. Новодмитровка, с. Звягинки, д. Овсянниково. В основном население интересовала смена опор уличного освещения с истекшим сроком эксплуатации, отключения электроэнергии, колебание напряжения в электросети.
По словам участников горячей линии, проблема нестабильного напряжения в электросети особенно актуальна. Часто его значение опускается ниже нормы, потребители могут наблюдать мерцание света. Жители не без оснований связывают это с незаконным потреблением электроэнергии и всерьез опасаются за свои электроприборы, уже не раз выходившие из строя. В целях выявления хищений электроэнергии орловские энергетики МРСК Центра организуют проверочные рейды, налажено взаимодействие с правоохранительными органами.
Несколько вопросов было посвящено социальным нормам потребления электроэнергии. Многие потребители Орловского района не владеют достоверной информацией об ее объемах и опасаются не уложиться в отведенные киловатты. Александр Климушкин успокоил жителей, пояснив, что введение социальной нормы не сильно скажется на их бюджете, поскольку базовая социальная норма потребляемой мощности в Орловской области на селе заявлена одной из самых высоких по стране, - 290 кВт/ч.
По итогам проведенной горячей линии Александр Климушкин сообщил: "Общение вживую с потребителями для нас очень важно. С помощью наших специалистов можно оперативно и без очередей уточнить интересующие вопросы, не выходя из дома. Практика показывает, что горячая линия год от года становится более востребованной".

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.mrsk-1.ru/ru/
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
начальник отдела ОСО
E-mail: Vetrova.ka@mrsk-1.ru
Телефон: +7 4862 470662

В избранное