Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

В 2012 году в филиал ОАО <<МРСК Центра>> -- <<Воронежэнерго>> поступило более 50 тысяч обращений




Заголовок: В 2012 году в филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» поступило более 50 тысяч обращений

Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Воронежэнерго"

Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» подвел итоги работы с клиентами. В минувшем году в Воронежэнерго поступило 51 604 обращений потребителей по вопросам, связанным с электроснабжением.
Из них более 20 тысяч человек обратилось в филиал с заявкой на получение дополнительных услуг, из которых самой востребованной стала установка и обслуживание приборов учета. Таких заявок поступило в Воронежэнерго более 19 тысяч. Кроме того, как и раньше пользовалась спросом услуга по подключению электроустановок потребителей к сетям филиала.
По словам начальника Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Воронежэнерго Елены Немирович-Данченко, сотрудники филиала стараются дать максимально исчерпывающую информацию клиентам, которые обращаются в филиал. «К каждому обратившемуся специалисты ЦОК находят индивидуальный подход. Мы готовы разъяснить любые вопросы, касающиеся электроснабжения», - подчеркнула она.
Для удобства клиентов в ОАО «МРСК Центра» функционирует круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), позвонив на которую, потребители могут получить консультацию по всем вопросам энергоснабжения и оказания дополнительных услуг.
Ежегодно специалисты Воронежэнерго проводят мероприятия, направленные на продвижение услуг и повышение информированности потребителей. Так, в 2012 году сотрудники филиала провели семинары и круглые столы с главами администраций сельских поселений и председателями садоводческих некоммерческих товариществ по вопросам технологического присоединения и оказанию дополнительных услуг. Как обычно одним из самых ярких мероприятий стал День открытых дверей в Центре обслуживания клиентов, приуроченный ко Дню энергетика.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: ww.mrsk-1.ru
Контактное лицо: Новикова Елена
специалист отдела по связям с общественностью
E-mail: Novikova.ER@mrsk-1.ru
Телефон: +7 473 2222317

В избранное