Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса Call-центр для курьерской службы
Заголовок: Call-центр для курьерской службы
Компания: "Контакт центр"
Компания "Контакт центр" представляет вниманию курьерских служб call-центр на платформе Asterisk - программно-аппаратный комплекс для организации центров обработки вызовов с поддержкой IP-технологий.
Использование сall-центра Asterisk позволит компании оперативно обслуживать большие объёмы телефонных звонков от клиентов (заказы, вопросы, мнения, жалобы), а также осуществлять массовый обзвон клиентов с целью телефонных продаж и при проведении маркетинговых исследований (опросов потребителей).
Call-центр службы доставки осуществляет выдачу общих информационных справок, прием заказов, передачу заказа непосредственному исполнителю, регистрацию выполнения работы по каждому заказу.
В число фунций call-центра на платформе Asterisk входят:
* Горячая линия
* Виртуальный офис
* Запись переговоров
* Голосовое меню IVR
* Поиск новых клиентов по телефону
* Телемаркетинг
* Анкетирование, телефонные опросы
В комплект входит полноценная CRM-система, способная совершать исходящие телефонные звонки путем нажатия на ссылке с номером телефона абонента - клиента экспресс почты.
Call-центр на платформе Asterisk не только автоматизирует непосредственному исполнителю, регистрацию выполнения работы по каждому заказу.
В число фунций call-центра на платформе Asterisk входят:
* Горячая линия
* Виртуальный офис
* Запись переговоров
* Голосовое меню IVR
* Поиск новых клиентов по телефону
* Телемаркетинг
* Анкетирование, телефонные опросы
В комплект входит полноценная CRM-система, способная совершать исходящие телефонные звонки путем нажатия на ссылке с номером телефона абонента - клиента экспресс почты.
Call-центр на платформе Asterisk не только автоматизирует процесс приёма и совершения телефонных вызовов, но и повышает качество обслуживания клиентов экспресс-доставки. Используя call-центр, легче обеспечить поиск клиентов и справиться с ростом потока обращений.
Сall-центр на базе IP АТС Asterisk позволит установить постоянный контакт с клиентами, повысить уровень клиентского сервиса и выделиться на рынке среди конкурентов, предоставляющих курьерские услуги.
Компания предлагает установку и настройку call центра "под ключ" всего за 3 дня. "Контакт центр" работает в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и других городах Россиипроцесс приёма и совершения телефонных вызовов, но и повышает качество обслуживания клиентов экспресс-доставки. Используя call-центр, легче обеспечить поиск клиентов и справиться с ростом потока обращений.
Сall-центр на базе IP АТС Asterisk позволит установить постоянный контакт с клиентами, повысить уровень клиентского сервиса и выделиться на рынке среди конкурентов, предоставляющих курьерские услуги.
Компания предлагает установку и настройку call центра "под ключ" всего за 3 дня. "Контакт центр" работает в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и других городах России.
Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.call-center.su
Адрес организации: г. Ростов-на-Дону, улица Вавилова, д. 62в
Контактное лицо: Екатерина Овсянникова
pr-менеджер
E-mail: ekaterina@call-center.su
Телефон: +7 863 298-36-76
Факс: +7 863 298-36-76