Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса Отдел продаж может быть эффективным даже в кризис!
Заголовок: Отдел продаж может быть эффективным даже в кризис!
Компания: TOTE-consult, тренингово-консалтинговая компания
Серьезное падение объемов продаж вынуждает сегодня многие торговые организации не только жестким образом экономить оборотные средства предприятия, но и искать новые и малозатратные способы удержания фирмы "на плаву". И такие инструменты существуют - утверждают специалисты TOTE-consult.
В начале ноября компания запустила на своем сайте tote.com.ua бесплатную рассылку для руководителей организаций и структурных подразделений под названием "Как "выжать" максимум из отдела продаж". В регулярных выпусках данного электронного журнала планируется освещение ключевых аспектов, непосредственно влияющих на продуктивность работы торгового отдела и фирмы в целом и позволяющих при этом существенно экономить бюджет предприятия.
Как отмечает Осадчук Оксана, бизнес-тренер и консультант TOTE-consult, прежде всего необходимо произвести "кадровую ревизию" и оставить в отделе продаж только тех сотрудников, которые предрасположены к работе в продажах и обладают лояльностью к фирме: "Если в торговом отделе работают "не те" люди, компания регулярно несет убытки из-за несостоявшихся продаж, воровства сотрудников, разглашения ими конфиденциальной информации. Причем сумма потерь может исчисляться десятками тысяч долларов".
Во вторую очередь, по мнению специалистов, необходимо ввести в компании единые стандарты работы торгового персонала. Это, во-первых, сделает процесс получения заказов более прогнозируемым и управляемым, а во-вторых, освободит компанию от зависимости от "ценных и уникальных" специалистов и позволит без потери в продажах производить оперативную замену сотрудников.
И в третью очередь следует наладить внутреннее обучение персонала тонкостям работы в продажах и рабочего процесса в конкретной организации.