Управляй-ка: e-тренинг ключевых навыков менеджера: Как понять, чего хочет сотрудник? (продолжение)
-
Здравствуйте!
Я – Соломатин Александр,
бизнес-тренер, ведущий рассылки.
Вышел
из печати второй тираж книги «БИБЛИЯ
ПРОДАЖ: настольная книга «продажного»
менеджера». Заказать
>>
Сегодня мы
продолжаем тему, начатую в предыдущих
выпусках рассылки. Но сначала -
Приглашение!
Приглашаю Вас
посетить свои бесплатные мини-тренинги,
которые я веду в рамках своей
деятельности по развитию
региональной тренинговой сети
Мэйнстрим. Итак:
«Манипуляции:
распознавание и противостояние»,
22 мая, Нижний Новгород;
"Тренинг
тренеров: как разработать сценарий",
29 мая, Пермь
«Как
повысить исполнительскую
эффективность», 30 мая, Пермь
Продолжительность
мини-тренингов – 3,5 - 4 часа. Вход –
свободный, по заявкам от организаций.
Также, можно записаться на открытый
тренинг «”Управление по целям” и
делегирование», который будет
проходить:
23-24 мая – в
Нижнем Новгороде
1-2 июня – в
Перми
29-30 июня –
в Омске
Если вы хотите получить больше
информации или оставить заявку – пришлите
мне письмо с указанием темы и города
или даты, и в течение следующего дня
с вами свяжутся наши сотрудники
***
В прошлых выпусках
рассылки мы начали рассматривать
мотивацию сотрудников через
удовлетворение их личных
потребностей.
Упрощенно, модель
мотивации через потребности сотрудника
может быть описана таким образом.
Сотрудник имеет некие
потребности (I), которые ощущает как чувство
нехватки чего-либо. Воплощением этой
потребности является некая конечная цель (IV).
Если эта потребность достаточно актуальна,
а цель – привлекательна, то сотрудник
начинает ощущать некие внутренние
побуждения (мотивы) (II), под воздействием
которых он предпринимает какие-либо
действия (III), которые помогут ему
реализовать эту потребность и приблизиться
к цели.
Цель в данном случае
выступает средством удовлетворения
потребностей. Зная цели людей, мы можем
понять их потребности, а значит, сможем
создать сотруднику такие условия труда и
ставить ему такие рабочие задачи, в которых
он будет проявлять наивысшую эффективность.
Таким образом, задача
руководителя – понять, что движет
сотрудником, какие цели его «согревают»,
какие мотивы заставляют его действовать, и
увязать все вышесказанное с его
профессиональной деятельностью.
Следовательно, помогая сотруднику добиться
осуществления его целей, мы повышаем тем
самым его внутреннее удовлетворение, что,
как мы уже разбирали (см.
>>), позволяет повысить уровень его
мотивированности без повышения расходов.
Насколько долгосрочной
будет такая мотивация?
Это зависит от того,
насколько в результате выполнения этой
работы потребность сотрудника, воплощенная
в виде некой конечной цели, оказывается
удовлетворенной. Как правило, люди склонны
повторять те модели поведения, которые
привели их к успеху (внешнему и внутреннему
вознаграждению). И напротив, те способы
действия, которые не привели к
удовлетворению, в будущем будут избегаться.
ЧИТАТЬ
ДАЛЕЕ >>
Внимание!
Благодаря
активности читателей
рассылки, начала пополняться
наша «Деловая
Библиотека».
`Деловая
библиотека` A.S.Consult - это
взаимообмен любой интересной
бизнес-информацией на тему
продаж, управления,
личностного роста и пр. Вы
можете не только скачивать
материалы, но и добавлять их.
Будем полезными друг другу!