Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Управляй-ка: e-тренинг ключевых навыков менеджера: Концепция человеческих отношений: «не хлебом единым…»


В прошлом выпуске было предложено подумать над следующими ситуациями, и написать – в чем являются плюсы и минусы каждой из них:
  1. Компания решила сэкономить на аренде, поэтому всех сотрудников, работа которых не требует особого оборудования и не связана с личным общением с клиентом, «отправили домой», т.е. им предложили работать не в офисе, а дома.
  2. Компания не имеет единого офиса. Различные службы компании разбросаны по разным этажам и корпусам древнего НИИ или завода, предоставившего помещения в аренду. Многие работники не видятся друг с другом неделями, или даже не встречаются вообще.
  3. Компания ввела контроль за использованием рабочего времени, и в этой связи, за исключением обеденного перерыва, работникам не разрешено общаться друг с другом, если это не предусмотрено их обязанностями

Я благодарю всех, приславших свои версии. Наиболее подробные и интересные ответы, на мой взгляд, прислали следующие читатели: 

  • Попов Алексей
  • Матвеев Вячеслав
  • Титова Марина

Прошу их сообщить, по какому адресу я могу выслать обещанный приз – книгу «Библия продаж: настольная книга «продажного» менеджера».

 

Кстати. Зачем выполнять эти задания?

Помимо получения приза, есть другая – на мой взгляд, более убедительная – причина. Вопросы, над которыми я предлагаю подумать, в большей или меньшей степени повторяют вопросы, которые мы обсуждаем с участниками тренингов. Отвечая на них, вы проделываете серьезнейшую мыслительную работу, которая позволяет вам переосмыслить имеющийся у вас опыт, подвергнуть его критическому анализу, и за счет этого сделать какие-то новые выводы и открытия.  Фактически, вы дистанционно работаете над собственными представлениями, убеждениями и установками – точно так же, как это происходит на тренинге, только самостоятельно и совершенно бесплатно. Именно поэтому я не призываю вас непременно присылать мне свои ответы, но вот подумать над ними, а еще лучше – записать, я бы рекомендовал вам настоятельнейшим образом.

Сегодня мы рассмотрим еще одну из теоретических концепций, которая в какой-то степени может служить иллюстрацией и объяснением для вышеприведенных ситуаций.

Концепция научного менеджмента, которую мы рассматривали в прошлый раз, основывалась на предположении, что управление людьми может опираться на стремление каждого сотрудника максимально увеличить свой доход. В то же время, мы рассмотрели достоинства и недостатки этого подхода. Примеры, присланные читателями, наглядно продемонстрировали верность наших выводов.

Это идее оппонирует концепция человеческих отношений, возникновение которой связывают с именем социолога Элтона Мэйо. В 30-х гг. прошлого века под руководством Мэйо проводились эксперименты в Western Electric Company, на основании которых были сделаны любопытные выводы:.. 

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ >>

 
 

Внимание!

Благодаря активности читателей рассылки, начала пополняться наша «Деловая Библиотека».

`Деловая библиотека` A.S.Consult - это взаимообмен любой интересной бизнес-информацией на тему продаж, управления, личностного роста и пр. Вы можете не только скачивать материалы, но и добавлять их. Будем полезными друг другу!

Как пройти в библиотеку?

Другие рассылки A.S.Consult:

Рассылки Subscribe.Ru
Азбука "продажного" менеджера: тренинг - своими силами!
Управляй-ка: e-тренинг ключевых навыков менеджера
КТО Я? Все, что нужно знать о самом себе

А также

Продажи, переговоры, работа с клиентом

«Тренинг тренеров» для не-тренеров

E-learning

Развитие навыков управления людьми

Повышение персональной эффективности

А сегодняшний выпуск, как обычно, заканчивается заданием.

Вспомните и приведите примеры из своей профессиональной практики, иллюстрирующие три обозначенные выше пункта, описывающих теорию Э. Мэйо. Как всегда, среди всех, приславших ответы, будет разыграно три экземпляра моей книги «Библия продаж: настольная книга «продажного» менеджера».

 

С уважением,

A.S.Consult: Александр Соломатин, Консультант

www.asconsult.ru

as-consult@yandex.ru

 

P.S. Если материалы данной рассылки кажутся вам полезными, перешлите ее Вашим коллегам или знакомым - возможно, она окажется также полезной им!


В избранное