Управление
разговором в продажах осуществляется не яркой презентацией, а с помощью
вопросов. Кто задает больше вопросов, тот и управляет переговорами или
продажами. Все больше основными задачами профессионального
продавца-консультанта становится помощь клиенту в выяснении его
потребностей. Рассмотренные далее типы вопросов — достаточный арсенал
для того, чтобы выиграть практически любую сделку.
В
любой организации любой человек включен в отношения руководство —
исполнение. Поэтому независимо от вида профессиональной деятельности
каждый работник выступает также в роли исполнителя или руководителя. В
зависимости от сочетания разной степени выраженности психологических
характеристик сотрудников выделим и опишем семь типов исполнителей, учет
особенностей которых позволяет повысить эффективность руководства.
Восприятие
цвета — это сложный процесс, обусловленный не только физическими,
физиологическими, но и психологическими факторами. В психологии под
чувством цвета понимается сложное, обогащенное восприятие цвета, когда
возникают определенные образы и воспоминания, эмоции и психические
состояния — то есть появляются ассоциации с цветом. Для лучшего
понимания того эмоционального и психологического влияния, которое
оказывает на людей каждый цвет, предлагаем вам таблицу цветовых
ассоциаций для всех основных цветов.
Необходимо
определить, что для человека важнее в его работе: процесс или результат?
Если человек получает удовольствие от работы, то выгорание, по крайней
мере, отсрочено. Если же его не радует сам процесс и важен только
результат, то это первый серьезный сигнал того, что выгорание неизбежно.
В итоговой публикации, посвященной данному феномену, рассмотрим системно
внутренние и внешние причины, которые приводят к профессиональному
выгоранию.
Короткая
аргументации встречается настолько часто, что составляет значительную
часть наших повседневных разговоров. Кроме того, короткая аргументация
наилучшим образом иллюстрирует как обычные формы аргументации, так и
типичные ошибки в ней. Поэтому эти правила гораздо удобнее рассматривать
на практических примерах в качестве демонстрации навыков успешной
аргументации.
Рейтинг
популярности учебных программ на 7 марта:
3.
Индивидуальная программа: 6 месяцев
обучения
Системные практические знания; методики обучения для взрослых
людей; гибкий индивидуальный учебный план из всего каталога
курсов; интерактивные методики усвоения и контроля знаний;
ясные, краткие и наглядные учебные материалы; обучение в удобном
месте, времени и темпе; сертификат.