Комфорт,
уверенность, надежность, здоровье. Престиж и выгода или авторитет и
безопасность. Какие проблемы клиентов могут решить ваши товары или
услуги? Какие у ваших клиентов могут быть потребности? Какие мотивы
могут ими двигать? Есть восемь мотивов покупки, восемь проблем, восемь
потребностей из-за которых люди покупают определенный товар или услугу.
Рассмотрим каждый из них, хотя для построения эффективной презентации
вам будет достаточно трех.
Деминг
утверждал, что многое в его системе глубинных знаний было известно
нескольким поколениям людей. Но в суматохе перемен и жизненных проблем,
которые мы в основном сами же и порождаем, мы забыли, отстранили от себя
эти знания. В 1923 г. Деминг услышал от Алдерсона, профессора
английского языка: «Знаниям нет замены». Но мы, как и прежде,
пренебрегаем, забываем об этом, а потом сами страдаем от своего
пренебрежения.
Психологу
Полу Вацлавику принадлежит заслуга описания некоторых свойств
взаимоотношений людей, имеющих большое прикладное значение и названных
им аксиомами человеческой коммуникации. Знание данных свойств позволяет
объяснить то, что исследователь назвал патологической коммуникацией,
т.е. осложнения, способные привести к тупикам в межличностном общении.
Рассмотрим важнейшие аксиомы.
Предлагаемые
техники принятия решений предназначены прежде всего для того, чтобы
помочь вам максимально облегчить процесс выработки наиболее выгодного
для вас решения. Рассмотрим шесть техник выработки решений: «дерево
решений», «наименьшее зло», «всё по максимуму» и метод Лапласа, сценарий
«наихудшего случая», «система нокаута», техники воображения и «буриданов
осел».
Из
представления о телесной «привязке» тех или иных личностных качеств
вытекает и метафорическое представление о психологических функциях
отдельных мышц. Если это представление признается верным, то справедливо
и то, что через нормализацию состояния мышц может осуществляться
коррекция психологических проблем. Диагностика же состояния отдельных
мышц может использоваться для диагностики психологических проблем.
Системные практические знания; методики обучения
для взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план из
всего каталога курсов; интерактивные методики усвоения и
контроля знаний; полностью оцифрованные учебные материалы;
обучение в удобном месте, времени и темпе; сертификат.
Системные практические знания; методики обучения
для взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план из
всего каталога курсов; интерактивные методики усвоения и
контроля знаний; полностью оцифрованные учебные материалы;
обучение в удобном месте, времени и темпе; сертификат.