Как
бы хорошо ни было подготовлено и организовано совещание, остается
возможность возникновения блокирующих ситуаций, приводящих к срыву
совещания или нарушению его регламента и продуктивности. Причин,
приводящих к неуспеху много, и предусмотреть появление всех
неприятностей невозможно. Тем не менее, можно научиться устранять
основные барьеры и преграды, потому что большинство блокирующих ситуаций
типично. Их можно выявить, исследовать, систематизировать и найти
возможности их нейтрализации.
Есть клиенты, трудные практически для всех. Однако
степень этой трудности для каждого торгового представителя может быть
различной в зависимости от уровня его профессионализма. Трудные клиенты
являются индикаторами тех проблем, над которыми вам необходимо работать.
Добивайтесь уравновешенности в отношениях с клиентом. Принцип равновесия
заключается в том, что вы не отступаете, а нейтрализуете давление
клиента, и в то же время сами не подавляете, а «поднимаете» его до
своего уровня знаний товара и услуг, убежденности в их достоинствах,
искренности и уверенности в поведении.
Творческая
активность ваших сотрудников будет проявляться лишь в том случае, когда
они будут уверены в вашей заинтересованности и стимулировании
инициативы. Будьте готовы к тому, что вы столкнетесь с инертностью и
даже сопротивлением. Их можно постепенно преодолеть путем методичного и
настойчивого убеждения в том, что творческая инициатива нужна для дела.
Помните, что творческая атмосфера не появится сама собой. Вы должны
подготовить для нее соответствующую почву.
Выбор модели управления оборотным
капиталом является ключевым моментом финансового менеджмента,
определяющим характер взаимодействия предприятия с кредиторами и
дебиторами, объемы и сроки кредитных сделок. Политика заимствований
должна быть стабильной, т.к. большинство факторов неизменны в
краткосрочном периоде или меняются незначительно. Общая линия поведения
фирмы в отношении привлечения заемного капитала зависит от ряда причин.
Профессиональный бизнес, несмотря на
относительную историческую краткость периода, прошел интенсивную и
радикальную эволюцию. В этом развитии можно выделить несколько этапов.
Основанием для различения этих этапов может служить простой, но ясный и
эффективный критерий — факторы, от которых решающим образом зависит
успех дела. Меняются факторы успеха — меняется технология эффективного
бизнеса, а значит меняются и требования к профессионализму менеджеров и
предпринимателей.
Рейтинг
популярности учебных программ на 15 июля:
3.
Программа повышения квалификации «Профессио-
нальные продажи»
Системные практические знания; методики обучения
для взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план из
всего каталога курсов; интерактивные методики усвоения и
контроля знаний; полностью оцифрованные учебные материалы;
обучение в удобном месте, времени и темпе; сертификат.