Способы
удержания внимания при публичном выступлении
Слушатели с
напряженным вниманием следят за таким выступлением, при котором в
излагаемом материале все время раскрывается новое содержание. Если
выступление не содержит ничего нового, оно не только остается без внимания,
но и вызывает у слушателей ощущение скуки. Как же сохранить и поддержать их
внимание в течение всего выступления? Рассмотрим кратко основные факторы:
темп и паузы, диалог с аудиторией, логическую организацию и драматизацию
речи, эмоциональные приемы и пр.
Доля
эффективных переговоров, из общего числа тех, которые ведет сбытовик,
крайне низка. Почему? Презентацию можно провести относительно неплохо, но
тех «доказательств продаваемости», которые будут приведены, явно
недостаточно. У розницы к ним особенно высокие требования. Предлагаем алгоритм
формирования «доказательств продаваемости» на основе использования
структуры анализа и оценки конкурентоспособности.
Большинство
людей стремится не к разумности своего поведения, а к приданию ему
видимости логичности и последовательности. Человеку трудно смириться с
мыслью или чувством, что он сам виновен в своих бедах и неудачах. Высокая
самооценка для человека гораздо важнее, чем ясное осознание истинного
положения дел. Самоубеждение, ведущее к самодовольству, -- лучший способ
избегания психического дискомфорта. Когнитивный диссонанс возникает именно
тогда, когда убеждения и поступки людей не соответствуют или прямо
противоречат друг другу.
Руководитель
в целом и риск-менеджер в частности должны уметь выявлять различные риски,
анализировать степень их опасности в настоящий момент и, спрогнозировав их
развитие, ранжировать риски, вырабатывая рекомендации по защите от них. Для
этого необходимо владеть инструментами организационно-экономической
диагностики. Набор диагностических методик, предложенных и опробованных
многими авторами и организациями, весьма велик. Кратко охарактеризуем
важнейшие из них.
Причина
нехватки времени чаще всего заключается не в обилии работы, а в том, что
много времени утекает нерационально. Основной способ все успевать -- умело
использовать имеющееся время. В жизни человека этих минут не так уж много.
Существуют как минимум десяток дыр, через которые бесконтрольно и
бесполезно утекает ваше время, а с ним и жизнь. В зависимости от объема
знаний, характера и способностей каждый человек расходует время по-разному.
Возможен следующий алгоритм рациональных действий.
Системное обучение, индивидуальный учебный план,
возможность составить свою программу обучения из всего каталога курсов,
обучение в удобном месте, времени и темпе, а также доступ ко всем
информационным и консультационным ресурсам Элитариума.