Новогодние
каникулы в Санкт-Петербурге еще продолжаются, однако технические службы
Элитариума уже со второго января нового года работают в обычном
круглосуточном режиме. Учебный отдел работает 4-5 января, а затем по
обычному графику рабочей недели со вторника, 8 января, включая субботу,
чтобы справиться с традиционно большим количеством заявок на обучение в
начале нового календарного года.
Технология установления прочных
межличностных контактов
Динамичная
современная деловая жизнь способствует возникновению нестандартных
ситуаций, требующих быстрых, четких и адекватных реакций в процессе
межличностного взаимодействия. Все это требует определенных знаний и
навыков общения. Адаптация технологий установления межличностного контакта
к современной жизни позволяет предложить конкретную методику, которая
помогает устранять психологические барьеры, организовывать сближение с
партнером по общению и диагностировать его личностные особенности. Такая
методика направлена на создание обстановки доверительности и поэтому
приемлема для большинства ситуаций делового общения.
Хотя
переговоры происходят каждый день, вести их должным образом нелегко. Люди
оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две возможности ведения
переговоров -- быть податливым или жестким. Однако есть третий путь ведения
переговоров -- это позиция, объединяющая и слабость, и твердость. Такой
метод принципиальных переговоров состоит в том, чтобы решать проблемы на
основе их качественных свойств, т.е. исходя из сути дела, а не торговаться
по поводу того, на что может или не может пойти каждая из сторон.