Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Бухгалтер - тоже человек. Психология профессии из первых рук

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 531 RSS
←   Июнь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.festivalnlp.ru
Открыта: 12-05-2005
Адрес автора: psychology.dlyabuhgaltera-owner@subscribe.ru

Автор
Инна Иголкина

Статистика

531 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Бухгалтер - тоже человек. Психология профессии из первых рук Выпуск 5


Информационный Канал Subscribe.Ru
    
Консалтинговая компания 'Добрый знак'  
 
 
Услуги для бизнеса Тренинги и семинары Библиотека Архив рассылки
выпуск № 5  
   
 
Бухгалтер - тоже человек. :-) Психология профессии из первых рук
 


     Здравствуйте, мои дорогие коллеги!

    

В прошлый раз я рассказала вам об одной встрече. Вдогонку отправленному номеру рассылки я вдруг подумала, что допустила оплошность, упомянув о том, что моя новая знакомая по зодиакальному знаку - "Рыбы". Мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь подумал, что я знаю секрет успешности бухгалтера в зависимости от знака Зодиака. Совсем нет!  Мало того, моя первая наставница в этой профессии была по знаку именно "Рыбой", но ее серьезность и скрупулезность в бухгалтерском деле были феноменальными, по моему восприятию Разумеется, тогда мне, как начинающему бухгалтеру (да что там, прямо сказать - ассистенту, существом практически на побегушках), любой "профи" казался чуть ли не богом, потому что - да как же во всем этом может простой смертный разобраться? :-)) Однако профессиональные качества Ларисы не померкли в моих глазах и со временем. Сами ведь знаете - какой лучший критерий профессионализма бухгалтера? Правильно, отбить претензии при налоговой проверке. И ведь отбивала! Банально открывала на нужной дате нужную подшивку "Экономики и жизни" в ответ на "находки" и претензии налоговиков - и отбивала! К великому сожалению, в тот период, когда мы с ней плотно общались, я была страшно далека от понятия осознанности, от психологии, от наблюдения и сопоставления фактов, которые в изобилии подбрасывала жизнь. Так, крутился себе обычный социальный винтик, кем-то благополучно "закрученный" с детства, и на все реагировал так, как "было положено": кем-то "положено", когда-то "положено", куда-то "положено"... Поэтому мне сейчас очень жаль, что я не отследила соотношение личной удовлетворенности Ларисы от профессии и ее собственно профессиональных качеств...

     И коль скоро речь зашла о Зодиаке и прочих гороскопах, немного скажу о том, что знаю сама, потому что курс лекций по астрологии прослушала в ознакомительных целях еще лет двенадцать назад. Так вот, судить о качествах и склонностях человека единственно по гороскопам в массовой прессе - дело никчемное. То есть те, кто это печатает, просто играют в игру приближения к истине, а читающий, если по уму, должен подстроиться и играть в игру, что он это воспринимает, как истину. И не более того! И одно только положение солнца в момент рождения человека, хоть и важный, но совсем не достаточный показатель. Для того, чтобы гороскоп оказался максимально точным (заметьте - максимально, но не абсолютно!), надо рассчитывать около тридцати параметров (разумеется, достаточно точно представляя себе дату и время рождения) - связанных с Солнцем, Луной, различными звездами... Ну и просто не подлежит сомнению, что это можно поручить только профессионалу. Очевидно, что лишь в этом случае ваши истинные склонности будут диагностированы наиболее точно. Как правило, это несколько смежных (или не очень) областей человеческой деятельности. Но даже самая точная (из возможных) диагностика ваших склонностей никогда не отменит необходимости вашего личного выбора. А на выбор этот воздействует слишком много различных сил.

     Есть еще и другие (скажем так - более "научные") методы диагностики, которые помогают определиться с тем, насколько человеку подходит определенный вид деятельности, и также - насколько человек подходит ему - что далеко не одно и то же и далеко не маловажно. Это целая система психологических тестов, связанных с образом мышления человека, с его эмоциональностью, структурой взаимоотношений, стрессоустойчивостью и т.д. НО любая система даже самых проверенных тестов - это всего лишь "линейка" позволяющая понять, оценить степень приближения определенных качеств человека к некоторому ... эталону что ли, или образцу.

     А вот тут-то как раз и кроется самый большой подвох. Возможно ли определить этот образец?

    Каков психологический и, может быть, личностный портрет идеального, то есть успешного как с профессиональной, так и с личной точки зрения, бухгалтера? Причем, логичнее сформулировать иначе: "...главного бухгалтера", поскольку добраться до аналогичного "портрета" операционных бухгалтеров вполне возможно методом "отсечения лишнего" от требований к портрету "главного"..

     Вторая составляющая нашего "портрета" - успешность личная, - это критерий, которого никто и никогда, скорее всего, не опишет. Личное счастье - оно на то и личное, что соответствует каждому человеку в отдельности, гармонирует с его уникальной и неповторимой личностью, причем... в определенный момент жизни этой самой личности. У аккордов нашего счастья есть какие-то свои гармоники, волны, некоторые из которых изменяются очень медленно (например, представления о каких-то глобальных вещах, мировоззренческие), другие - стремительно для масштабов человеческой жизни. Вспомните сами какие-нибудь счастливые эпизоды своей жизни, когда так хотелось "остановить прекрасное мгновенье", зафиксировать счастье "на подольше", но проходило какое-то незначительное время, какая-то "быстрая" синусоида скатывалась вниз, и ощущение счастья проходило...

     Впрочем, вы сейчас вправе возразить мне - причем здесь личное счастье, которое необходимо абсолютно всем людям,  и наша рассылка о бухгалтерах? - Скажите, а то,  с каким настроением вы собираетесь на вашу работу - это является составляющей вашей гармонии и счастья? Есть ли разница в том, поднимаете ли вы себя по утрам силой и от одной мысли о том, что предстоит за день, меркнет красота прекрасного солнечного утра и начинает раздражать птичье пение, или же утро встречает вас всеми цветами радуги, по дороге улыбаются прохожие и в вас просто-таки бурлит интерес к тому, что предстоит сделать? Ну  и как вы считаете, будем убирать ощущение личного счастья из "Портрета успешного бухгалтера"?

     Теперь первая составляющая "портрета"... Профессионализм как критерий успешности... Если вдуматься, его определить ненамного проще, чем описать личное счастье. Есть небольшие предприятия, семейного уклада, с единственным видом деятельности, а есть крупные корпорации и многопрофильные холдинги - и для каждого из них существует свой "набор" качеств.

     И все же попытаемся составить некий список, в который понемногу занесем все то, что что является неотъемлемой частью успешности в профессии бухгалтера:

  • Багаж знаний по методологии бухгалтерского учета и налогообложению;

  • Возможность и способность отслеживать новости в этих областях (чуть позже я объясню - почему я разделяю эти две составляющие, вроде бы совершенно неразрывно связанные);

  • Умение управлять своим временем, в которое входят:

    • Понимание собственных целей;

    • Умение классифицировать планы и цели по степени важности и срочности;

    • Умение говорить законное "нет" и определять необходимые границы;

    • Способность подобрать для себя оптимальный инструментарий автоматизации, освоить его и использовать с максимальной эффективностью;

  • Навыки коллективной работы, в которые входят:

    • Способность к организации и оптимизации групповой работы;

    • Умение делегировать полномочия;

    • Умение распознавать конфликты, регулировать их, переводить в конструктивное русло;

    • Умение распознавать манипуляции и адекватно на них реагировать;

    • Устойчивость к стрессам.

  • Умение чувствовать свое внутреннее состояние, баланс между личными потребностями и взятыми на себя обязательствами;

  • Адекватная самооценка (без занижения, но и без завышения), принятие себя такой (таким), какая (ой) вы есть

  • и так далее...С чувством благодарности приму от вас любые корректировки и дополнения!

     И если кто-то из вас, взглянув на этот список, удрученно воскликнет: "А ведь кроме первых двух пунктов, все остальное относится абсолютно ко всем людям!", - я с вами совершенно соглашусь! Именно поэтому у этой рассылки такое название. Именно об этом мне бы и хотелось поговорить с вами, коллеги, потому что мой личный опыт показывает, что в огромном количестве случаев мы сами забываем о том, что нам ничто человеческое не чуждо и складываем наши лучшие годы и лучшие качества на алтарь служения профессии. Складываем в неосознаваемой надежде, что нам это зачтется... когда-то... кем-то...

     А ведь не зачитывается! И пора задуматься над тем, кому, в конечном итоге, нужна наша жизнь более всего.

     И, может быть, придти к совершенно очевидному ответу, что нужна она именно нам самим. чтобы решить в первую очередь свои личностные проблемы, разобраться с собственным достоинством и собственной же реализацией.

     Из приведенного списка в этом номере рассылки я коснусь только первых двух пунктов, и то - исключительно для того, чтобы закрыть эту тему, тему знаний методологии и законодательства. Во-первых, потому, что у меня и в мыслях нет создавать еще один консультационный пункт на и так перенасыщенном рынке аудита и налоговых консультантов. Во-вторых мне гораздо интереснее в этой профессии душа человека, нежели его мозг. В-третьих, потому что к теме нашей рассылки более относится достижение комфортности в профессии - вот это и затронем.

     Итак - багаж знаний по методологии и законодательству.

     Начнем немного издалека.

     С вопроса. "Какая вы хозяйка?".

     Насколько то, что хранится в пределах вашего жилья, то, что накапливалось более или менее долгие годы, а) необходимо вам сейчас и (в виде прогноза) понадобится в дальнейшем? б) насколько эти запасы создают вам тесноту и дискомфорт, увеличиваясь от года к году? в) удачно ли разложены ваши "запасы" для того, чтобы в нужный момент отыскать их легко, быстро и без нервотрепки?

     Рискну предположить, что даже на фоне очень плотного режима работы, многие из вас очень внимательно относятся к обстановке своего жилья, и поддерживают в нем порядок.  Значительно сложнее, когда по независящим от вас причинам вы не вольны выбрасывать лишнее и уже ненужное, потому что года через два-три-четыре вдруг обнаружится, что это было очень необходимо в каком-нибудь споре, как аргумент (или, скорее уже артефакт). Мало того, вы, оказывается не вольны заполнять помещение тем, что хочется, а вынуждены заполнять тем, что необходимо.

     А теперь замените "жилище" на собственную память, "вещи" на вечно изменяющиеся "кирпичики" методологии и законодательства.

     Все чаще раздаются голоса тех, кто утверждает, что память человеческая (и вообще возможности мозга) человек использует от силы на 3-5 процентов. Пусть так. Это сродни тому, что купив супермощный компьютер, мы по какой-то неосознаваемой причине используем лишь 5% его оперативной памяти.  Маловато, конечно.

     Но уж если даже на этих пяти процентах нам не разгуляться, потому что заполнять память придется не тем, что приятно, но тем, что необходимо....Это будет способствовать вашему комфорту?

     А ведь хорошему бухгалтеру просто необходимо не только знать срез актуального состояния методологии и законодательства, но помнить "назад" всю историю этих изменений в пределах порядка трех-пяти лет (когда проверять станут). По всей видимости в голове бухгалтера, по чьей-то недоброй воле должны с течением времени и с набором опыта нарасти этакие "годовые кольца" информации. Но это только баобабу фиолетово - сколько у него этих годовых колец, ему ничего не мешает расти вширь. Иное - память человеческая.  (Уж не знаю, как чья, но моя пару лет назад взбунтовалась. Вокруг столько информации по психологии и саморазвитию, столько хочется прочитать, а надо читать совсем другое! "Н Е   Х О Ч У ! ! !", - заявила мне моя голова при попытке вникнуть в словесные дебри ПБУ 18-02. А ведь было время, когда мы с ней в этом отношении дружили! Столько всего читали, выстраивали комбинации в качестве ответов на вопросы - как отразить то или иное хозяйственное событие! И я поняла, что наступил возраст, когда хочется "о душе подумать" и включилось ресурсосбережение. Оставшуюся собственную "оперативную память" захотелось заполнить тем, что приятно, а не тем, что вызывает токсикозную реакцию).

     НО, может, посмотрим на вопрос иначе? Знание методологии бухгалтерского учета? А, может быть, не знание? Может быть, умение быстро находить необходимую информацию? Рассудите сами - много ли на свете голов (среди обыкновенных людей. гениев мы на время оставим в покое), способных не только удержать в памяти все изменения законодательной и нормативной базы, включая Инструкции к Законам, Разъяснения к Инструкциям, Письма к Разъяснениям и т.д. т.п., но и регулярно пополнять это "хранилище". Да еще и организовать в своей памяти доступ к текстам так, чтобы видеть историю их изменения, не путаясь в изменяющихся предлогах и приставках, существенно влияющих на смысл и результат. Вы мне справедливо заметите сейчас, что я взялась перечислять едва ли не все принципы действия информационно-поисковых систем по законодательству - типа "Консультанта", "Гаранта" и иже с ними. Действительно, это очень похоже! Но если это именно так, то стоит ли напрягать собственную память настолько, чтобы стремиться довести ее до состояния огромной базы данных, над которой трудятся сотни людей? Может быть лучше выработать в себе (если вы к этому склонны) способность быстро находить нужную информацию, анализировать и применять?

     Вторая сторона медали - пополнение этой базы данных. По сравнению с манной небесной, проливающийся на наши головы поток новой информации скорее сродни тропическому ливню. Можно "процеживать" этот поток самостоятельно, читая, читая, читая... записывая... если есть время и остаются силы. Опять же, сейчас профильтруешь одно (то, что относится к текущей деятельности), а назавтра выяснится, что надо было записать еще и по второму, и по третьему... Перелопачивать снова? Ой!

     В общем, это тоже ваш выбор, конечно. Можно перелопачивать бумажные источники, можно заставить поработать по вашему запросу информационно-поисковую систему. Да, система "стоит денег". А сколько стоит ваша голова и ваш душевный комфорт?

     И еще, про актуальные новости законодательства. Когда я еще осваивала азы бухучета, мне невероятно повезло. На курсы, где я училась, пришла в качестве преподавателя потрясающая женщина - имя помню до сих пор - Светлана Валерьевна Алешня. Дай Бог всем в начале пути таких учителей. Именно она накрепко вбила в мою голову мысль о том, что в бухучете каждый сам за себя. Перед лицом проверки (хотя об этих нюансах мы тоже поговорим позже) ваш единственный аргумент - осмысленная ссылка на законодательный акт или документ. Данный вам даже самой лучшей подругой совет может в ситуации вашей фирмы быть некорректным и привести к разной тяжести последствиям. Даже ссылка на чью-либо консультацию в журнале - всего лишь бумажка, потому что личное мнение у нас не возбраняется иметь никому, в результате чего у нас столько народу самореализуется через такую массу журналов, что жизни не хватит их перечитать.

     До поры до времени я гордо несла в массы врученное мне "знамя" - и проповедовала приоритет первичных документов... До тех пор, пока моя собственная голова не устроила мне революцию. И вот теперь, когда я, находясь где-нибудь у клиентов, слышу их разговоры между собой и звонки коллегам по поводу "узнать какое-нибудь новшество", я с грустью констатирую, что бунтовать взялась не только моя голова. Боюсь, что не на сотни ли (а, может быть, и на десятки всего) идет счет тех, кто до сих пор способен впитывать в себя и складировать в собственной (гениальной!) голове все, что выходит на-гора из под наших творящих органов.

     Поэтому я для себя решила - будь что будет, но голове - то, что более приятно, а работе - то, что технически способно ей помочь. И точка!

     Пишите автору на buh@dznak.ru.

    Пишите обо всем, что вас волнует. Буду признательна за пополнение копилки проблем и вопросов, за штрихи к общей картине!

    Не забудьте отметить в письме, если вы возражаете против использования фрагментов вашего письма в выпусках рассылки. По умолчанию фрагменты ваших писем могут быть процитированы.

 

    Любви вам, удачи и изобилия!!

    Ваша Вера
 

  
  
 
Здесь Вы можете подписаться на рассылку:
"1С:Бухгалтерия от 7.7 до 8.0. Бухгалтеру от бухгалтера "
  
     
 
 
Copyright © 2005 by ООО "ДОБРЫЙ ЗНАК"·
автор: Вера Хомичевская
Все права защищены. При перепечатке
ссылка на www.dznak.ru и автора обязательна		 Design by DZNAK WEB STUDIO
Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: psychology.dlyabuhgaltera 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное