Продажи — это профессия. А умение заключать большие контракты — верх профессионального мастерства. Тут-то и возникает важный вопрос: чем большие контракты отличаются от обычных лично для Вас? По каким признакам Вы понимаете, что контракт, по которому Вы ведете переговоры, большой?
Когда я провожу тренинг «Большие контракты», я задаю участникам этот вопрос. Вот некоторые
ответы и мои комментарии к ним. Каждый из этих ответов по-своему верен.
— Это контракт на крупную сумму.
Разумеется. Только нужно уточнить, начиная с какого размера контракты становятся крупными лично для Вас. Это зависит не только от того, что Вы продаете, но и от Вашего личного порога.
У двух сотрудников из одного и того же отдела продаж понятие о крупном контракте может быть в корне различным. Один привык заключать сделки от 140 до 3000 рублей. Контракт на 10 000 рублей
будет казаться ему крупным. А другой заключает сделки в интервале от 20 000 до 100 000 рублей. Для него крупный контракт — 200 000–300 000 рублей.
Возникает вопрос: действительно ли контракт на 300 000 рублей является БОЛЬШИМ контрактом? У меня немало знакомых переговорщиков, которые предпочитают вести переговоры на миллионы или десятки миллионов долларов. Переговоры на суммы ниже $100 тыс. им вести просто лень.
— Это контракт, который на значительный период обеспечит
рентабельность и доходность бизнеса в целом.
Уже лучше. Понятно, с чем можно сравнивать ежемесячную прибыль по контракту. Если эта прибыль превышает 10 % ежемесячных базовых затрат предприятия — контракт довольно интересный; если 25 % — контракт чрезвычайно важный. Если же ежемесячная прибыль от контракта превышает 50–100 % ежемесячных базовых затрат Вашего предприятия — контракт имеет для Вас исключительное значение. Есть одно но: лучше иметь НЕСКОЛЬКО особо крупных контрактов.
Иначе Вы будете слишком сильно зависеть от одного ключевого Клиента, что породит ненужные Вам риски — Это контракт с крупным и известным корпоративным заказчиком. Само наличие контракта с таким заказчиком послужит нам наилучшей рекламой. А вот это определение очень спорное С одной стороны, контракт с крутым и известным корпоративным заказчиком не обязательно должен быть крупным С другой — подписание такого контракта может идти долго и тяжело. При этом далеко не факт, что условия контракта будут выгодны
для Вас. Крутые заказчики обожают выкручивать руки своим поставщикам.
Если на сайте onestyle.com.ua содержимое приаттаченной книги отображается в виде каракулей, смените кодировку на Windows-1251.
Случайная цитата
Первый закон создания динамики систем Зимерги Если уж вы открыли банку с червями, то единственный способ снова их запечатать - это воспользоваться банкой большего размера.
Случайный анекдот/афоризм
Даже если вы находитесь на правильной дороге, то все равно с нее сойдете, если просто на ней сидите.