Обладающему явным маркетинговым нюхом PR-специалисту не надо объяснять, зачем нужен мониторинг. Но чаще - у даже весьма продвинутых Руководителей - возникает вопрос: а мне-то зачем это нужно? Причем возникает он не только у тех, кто впервые сталкивается с подобным методом исследования, но и у тех, кто уже успел воспользоваться этой услугой. И в самом деле - зачем?...