Книга рушит давно устоявшиеся стереотипы о том, что продавец должен всегда быть преисполнен энтузиазма, должен быть говорлив как птица Говорун и должен жестко закрывать сделку. Оказывается, это все мифы.
В общем, если у вы занимаетесь продажами, обязательно ознакомьтесь с этой книгой. Если вы директор, и у вас есть отдел продаж – обязуйте продавцов прочитать эту книгу (и даже сделайте по ней мини-экзамен) – уверен, продавцы будут вам за это только благодарны.