Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как удержать клиентов

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 4.841 RSS
←   Июнь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://sendsay.ru
Открыта: 09-11-2009

Автор
ver

Статистика

4.841 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как удержать клиентов? Используйте Subscribe.PRO



Добрый день, уважаемые подписчики!

Нам довольно часто задают вопрос: «Как сделать так, чтобы рассылаемые письма содержали персональные обращения к подписчикам?».

Сегодня мы решили подробно описать всю процедуру вставки имен подписчиков в письма рассылок.

Что нужно сделать или проверить :

1) Оформить вопросы анкеты об имени подписчика;

2) Внести данные о подписчике в адресную базу;

3) Создать группу подписчиков, которой Вы будете отсылать персонализированные письма;

4) При подготовке выпуска вставить ссылку на адресную базу, на имена подписчиков;

5) Проверить, как будут выглядеть письма.

 

А теперь подробнее:

1) В разделе «Инструменты» заходим по ссылке «Анкеты». Выбираем из выпадающего списка название нужной анкеты. Попадаем в список вопросов этой анкеты.


Проверяем, есть ли там вопрос, который относится к имени подписчика. Этот вопрос должен обязательно иметь тип «Свободный ввод». Этот можно проверить в таблице, в столбце «Формат ответа». Если все правильно, то в описании вопроса есть строка «Код подстановки». Она должны иметь вид ⌈SUBSCRIBE anketa_код анкеты_код вопроса⌉ . В нашем примере ⌈SUBSCRIBE anketa_a406_q34⌉.

Если вопроса нет, или он не в свободной форме, то нужно его добавить: Зайти на страницу по ссылкам «Инструменты», «Анкеты». Выбрать нужную анкету. В списке вопросов этой анкеты добавить новый вопрос: заполнить код, название, поставить точку напротив «Свободный ввод», указать количество символов. После этого нужно кликнуть на кнопку «Добавить вопрос».

2) Помните, что при внесении адресной базы в сервис Subscribe.PRO, первая строка должна быть “#charset=кошка” для проверки точности кодировки. Вторая строка должна быть вида: email,anketa1.quest1,anketa1.quest2,anketa2.quest4, где anketaN - код анкеты, а questN - код ответа в анкете. В нашем примере, адресная база выглядит так:

#charset=кошка

email,…,a406.q34,…

abc@mail.ru,..., Мария,…

mbd@yandex.ru,....,Олег,...

ya@rambler.ru,...,Иван Николаевич,………


3) Проверьте, правильно ли сформирована группа подписчиков, по которой Вы будете рассылать письма с обращениями.


В разделе «Инструменты» заходим по ссылке «Группы». Из выпадающего списка выбираем нужное название, нажимаем «Изменить». Здесь мы видим ряд полей, которые Вы должны заполнить: Название группы, Имя отправителя, адрес отправителя писем, тема писем, адреса контрольных копий, пароль при выпуске (последний пункт можно не заполнять). Для нас сейчас важны «Условия отбора». Именно тут нужно проверить, правильно ли записаны условия, по которым адресаты попадают в ту или иную группу подписчиков.

В нашем варианте это выглядит так:

 

Если условия нет, или Вы не уверены в правильности его выполнения, создайте новую группу, куда попадут нужные Вам подписчики (для которых имена уже внесены в адресную базу).

4) Теперь можно подготовить сам выпуск. Заходим в раздел «Рассылки», «Подготовить выпуск», выбираем из выпадающего списка необходимую группу подписчиков. Проверяем правильность заполнения полей, а затем вставляем в пустое окно html-код будущего письма. Можно воспользоваться html-редактором. «Зеленая» кнопка находится справа чуть выше окна для текста. Если пользуетесь редактором, не забудьте нажать «Готово», чтобы сохранить вносимые в текст изменения.

Теперь в том месте, где будет размещаться имя подписчика, кликаем мышкой (ставим туда курсор) и начинаем пользоваться редактором SubScript. «Красная» кнопка находится там же, где и «Зеленая». Появляется окно для вставки команды SubScript. Выбираем нужную Анкету и вопрос. Кликаем «Вставить».


При этом, в html-коде письма, строка, куда вставляется имя, появляется код подстановки (см. п.1) . В нашем примере, это может выглядеть так: «Добрый день,  ⌈SUBSCRIBE anketa_a406_q34⌉ !....»

Обратите внимание, что если для какого-то электронного адреса из выбранной группы у Вас не указано имя, то письма к нему придут со строкой «Добрый день,!....». Имя будет пропущено.

5) Когда вся подготовительная работа будет проделана, Вам необходимо проверить «Как будет выглядеть письмо». Чтобы увидеть имя в тексте, нужно использовать данные какого-то подписчика из требуемой группы. Воспользуйтесь командой «Использовать при просмотре данные подписчика», подставьте в пустое поле любой адрес из указанной группы. Проверьте, что в будущем письме все записано правильно и красиво. Проверьте все: общий вид письма, его выделения, ссылки, переносы, курсивы и т.д.

Настоятельно рекомендуем Вам, выслать письмо «Сейчас, но только тестовое письмо по адресам», и указать в пустой строке «Ваши» адреса. Например, это могут быть Ваши личные электронные адреса, или Ваших коллег, или корпоративный адрес. Те, на которые можно прислать тестовое письмо, и посмотреть, все ли хорошо с текстом, не сбилась ли кодировка, не съехали ли картинки и т.д. Обратите внимание! В авторских копиях имя подписчика будет не видно! В нужном месте будет указан только код подстановки. Т.е. будет видна строка «Добрый день, **anketa+a406+q34** !.......» Не пугайтесь! Это не ошибка. Так настроены именно авторские копии. Сам выпуск уйдет правильно, со вставленными именами подписчиков.

Если в тестовых «авторских копиях» все будет нормально, тогда уже можно кликать на ссылку «Сейчас - письмо будет выслано немедленно».

Если же есть какие-то проблемы, то нужно пройти весь описанный путь с самого начала и все внимательно проверить.


С уважением,
сотрудники Subscribe.PRO
pro.subscribe.ru
В избранное