Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как удержать клиентов

  Все выпуски  

Как удержать клиентов? Используйте Subscribe.PRO






Добрый день, дорогие друзья!

Мы хотим сообщить вам, что с 15 апреля 2010 года для клиентов сервиса Subscribe.PRO добавлены два новых тарифа – «Начальный» и «Оптимальный». А также введены пакеты предоплаты, позволяющие увеличить тираж на тарифном плане и экономить на оплате превышения.

Информация о новых тарифах находится здесь: http://pro.subscribe.ru/price.html

Подробное описание и сравнение тарифов здесь: http://pro.subscribe.ru/price_list.html

В связи с добавлением новых тарифов нам поступают следующие вопросы от клиентов:

1) Мы уже больше года являемся Вашими клиентами и работаем по тарифу «Расширенный». В новом прайс-листе этого тарифа нет. Это значит, что мы должны изменить свой тариф на какой-то новый?

Нет, Вы можете не менять тариф и продолжать пользоваться сервисом Subscribe.PRO, как раньше. Все, кто подключился к тарифам «Базовый» и «Расширенный» до мая 2010 года могут продолжать пользоваться сервисом на начальных условиях. На данные тарифы не распространяется возможность использования пакетов предоплаты.

2) Мы собирались подключиться в мае на тариф «Базовый». Это еще возможно?

Новых клиентов на май 2010 года мы подключаем только на тарифы, представленные в прайс-листе (т.е. подключение на тарифы «Базовый» и «Расширенный» уже невозможно). Если Вам требуется тираж и функционал тарифа «Базовый», то наиболее близкий к нему (с чуть большим тиражом и функционалом) – тариф «Оптимальный».

3) Мы работаем по тарифу «Расширенный». Можем ли мы перейти на тариф «Отпимальный»?

Да, конечно. Любой переход на более экономный тариф производится без дополнительной платы. Переход на более дорогой тариф возможен без дополнительной платы только при условии использования сервиса более 6 месяцев. Если условие не выполнено, то для перехода на более дорогой тариф необходимо оплатить разницу в стоимости подключения между текущим и желаемым тарифом. Все желающие перейти с тарифа «Базовый» на «Оптимальный» могут воспользоваться возможностью сделать это бесплатно в течение мая и июня месяца.

4) Что такое «Пакеты писем», чем они отличаются от «превышения тиража»?

Начиная с мая 2010 появилась возможность использовать предоплаченные «Пакеты» писем. Это удобный и выгодный инструмент для тех, кто заранее знает, какой объем писем ему необходимо отправить.

Например, Вашу компанию устраивает функционал, предоставленный на тарифе «Оптимальный», но тираж требуется больше – около 120 тысяч писем. Возможны три варианта оплаты: 1) Если выбрать тариф «Профессиональный», то Вы будете платить 9000 рублей в месяц. При этом каждый раз оплачивать лишние, не нужные Вам, 180 тысяч писем; 2) Если выбрать «Оптимальный» и оплачивать превышение, то только превышение тиража будет стоить 6750 рублей (45000 х 0.15). Плюс абонентская плата 3900 рублей. Итого – 10650 рублей; 3) Если заранее купить пакет 50.000 писем, то общая сумма будет 7400 р. (3900 рублей + 3500 рублей).

Обратите внимание: когда мы говорим о «Пакетах» писем речь идет именно о предоплате! Если Вы пользовались сервисом в течение месяца и превысили тираж, то воспользоваться пакетом уже не получится. Придется оплачивать превышение тиража по прайс-листу.

Воспользоваться предоплаченными пакетами можно на всех тарифах, кроме «Базового» и «Расширенного». В прайс-листе указана стоимость и доступность различных пакетов для каждого тарифа.

5) Какая функциональность доступна на тарифе «Оптимальный»?

Для удобства клиентов мы сделали подробное сравнение тарифов по функциональности: http://pro.subscribe.ru/price_list.html.

Надеемся, этот список функций поможет Вам в выборе тарифа и работе. Вы сможете точно понять, какие возможности дает подключение к тому или иному тарифу, какие функциональные возможности нужны и будут доступны именно Вам.



С уважением,
сотрудники отдела платных почтовых сервисов
Subscribe.Ru



pro.subscribe.ru

В избранное