Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как удержать клиентов

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 4.840 RSS
←   Апрель 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://sendsay.ru
Открыта: 09-11-2009

Автор
ver

Статистика

4.840 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как удержать клиентов? Используйте Subscribe.PRO



Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня мы поговорим об оформлении писем для рассылок.

Конечно, оформление сообщений зависит от их содержания. Это мы обсуждали в прошлый раз. Сегодня мы попробуем описать те шаги и действия, которые позволят проверить, удобно ли подписчику читать Ваши письма, все ли правильно оформлено.

1. Обратите внимание на то, что увидит адресат, еще не открыв текст сообщения. Самое главное – тема письма. Помните: именно из-за указанной темы письмо или читается, или немедленно удаляется.

2. То же самое относится и к обращению к подписчику. Первая строка письма не должна выглядеть, как рекламное объявление. Обращайтесь к адресату по имени. Можно два-три раза раза. Первый раз в заголовке (в начале сообщения). Второй раз, если уместно, в середине письма. А третий раз - в окончании, с просьбой ответить на вопрос или заполнить анкету. Сервис Subscribe.PRO позволяет вставлять обращение к подписчику по имени, если Вы внесли эту информацию в адресную базу. Как это сделать правильно, мы обязательно обсудим в ближайших выпусках нашей рассылки.

3. Оформите письмо “удобно для чтения”. В строке должно быть не больше 65 знаков, шрифт легкий для чтения. Обратите внимание, что лучшая длинна строки – 40-55 символов. Чем короче строка, тем легче понять информацию. На следующую строку переходим “Энтером”. Это нужно, чтобы в различных почтовых программах письма выглядели примерно одинаково, строки не расползались за размеры экрана.

4 .Таблицы и диаграммы должны легко читаться, картинки - не очень большие, но и не мелкие. Если в письме используется сложная графика или необходимы таблицы, в начале выпуска должна присутствовать строка: “ Если Вы не можете прочесть основной текст письма, кликайте сюда”. Тут должна находиться ссылка на страницу сайта, дублирующую информацию рассылки.

5. Не злоупотребляйте спецсимволами: скобками, восклицательными знаками, черточками, а главное, заглавными буквами. Использование подобных выделений воспринимается, как разговор на повышенных тонах. И еще, лишние значки отвлекают от сути сообщения.

6. Цвет фона и шрифта, разумеется, тоже должен быть удобным для чтения. Помните, что в рассылке Вы не продаете товары и услуги, а выстраиваете доверительные отношения с подписчиками.

7. В конце письма, в P.S. можно придумать что-нибудь интригующее, вызывающее определенную реакцию подписчика. Что-то, что обязательно запомнится.

8. В конце письма разместите анонс того, что будет в следующем выпуске. Чтобы клиент ЖДАЛ вашего письма. Тогда уже он точно его “случайно” не удалит!

В самое ближайшее время, мы поговорим о том, как закончить работу над выпуском. Какие действия нужно совершить непосредственно перед тем, как отсылать письма подписчикам.

Следующий же выпуск рассылки мы посвятим ответам на вопросы, присланные подписчиками в отдел платных почтовых сервисов Subscribe.Ru.


С уважением,
сотрудники отдела платных почтовых сервисов
Subscribe.Ru
pro.subscribe.ru
В избранное