Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров: Возможности медиации для нотариусов


Центр медиации и права
Медиация —
разрешение конфликтов, урегулирование споров

Добрый день, уважаемые читатели!

В этом выпуске нашей рассылки мы обратимся к возможностям, которые медиация предоставляет для повышения эффективности деятельности нотариусов.

До революции нотариусы в России играли значимую роль в обществе, а в советские времена их деятельность носила чисто формальный характер. В настоящее время, c развитием рыночной экономики, укреплением института частной собственности и, конечно же, с усложнением общественных связей, произошло возвращение утраченной социальной значимости деятельности нотариуса. И, наверное, поэтому сейчас предпринимаются усилия по усовершенствованию нотариальной деятельности и, в том числе, закона о нотариате.

Современное российское общество испытывает насущную необходимость в таком человеке, который, опираясь на правовые знания, смог бы профессионально помочь. Помочь не только ориентируясь на сиюминутную ситуацию, но и анализируя ее с точки зрения долгосрочной перспективы и возможных последствий для клиента. Нет сомнений: если нотариусы будут пользоваться медиацией как одним из инструментов, они смогут на еще более высоком уровне выполнять свой профессиональный и социальный долг.

Ведь деятельность нотариуса очень часто сопряжена с взаимодействием в потенциально конфликтной среде. Он находится под очень сильным прессингом, постоянно испытывая неимоверные психо-эмоциональные перегрузки. Чтобы «выжить», многие вынуждены возвести вокруг себя «китайскую стену», чтобы хоть как-то защититься от негатива. Однако, подобная защита, как правило, не срабатывает и порождает серьезный риск социальной дезадаптации — т. е. проблем в общении, в т.ч. даже с близкими людьми.

Не имея возможности работать с чувствами и эмоциями, нотариусу приходится очень сложно. Кто-то разрешает или приглушает сложные, конфликтные ситуации по наитию, опираясь на интуицию, жизненный опыт - как может. Но какой ценой? - Тут, конечно, нельзя не вспомнить о синдроме профессионального выгорания, который является бичом для представителей всех помогающих, социально ориентированных профессий. В этом случае нотариус сам может превратиться в источник конфликта, играя деструктивную роль.

Конечно, при всем этом для нотариуса очень важно не нарушить дистанцию, не допустить возникновения этических проблем в отношении беспристрастности, нейтральности… Профессиональный нотариус, к которому обращаешься из года в год, всё о вас зная, не должен терять дистанцию. Общаясь с позиции права, он должен уметь проявить сочувствие, сострадание, но не выйти за пределы допустимого - и это показатель высокого профессионализма. Как представляется, именно нотариусы с таким мышлением смогли бы стать медиаторами. Они - ищущие люди и медиация могла бы им во многом помочь.

Хотелось бы надеяться, что в течение 10-15 лет медиация станет общепринятой, понятной и привычной процедурой. Это будет один из механизмов, который станут применять наиболее умные, творческие специалисты, стремящиеся повышать свой профессиональный уровень, помогая обратившимся к ним клиентам найти оптимальные решения. Ведь не каждая сторона готова самостоятельно, с полной ответственностью принять решение, урегулировать спор, это - удел интеллектуальных, смелых людей...


Материал подготовил медиатор Центра медиации и права Сергей Хаванский на основе интервью Президента Центра медиации и права Ц.А. Шамликашвили журналу «Нотариальный вестник».

В избранное