Москва

Оператор ПК должен трезво мыслить.

Средняя зарплата операторов ПК в Москве сегодня составляет 18794 рубля в месяц. Рост зарплат в этом сегменте рынка не очень высок, но и стоимость обучения этой профессии тоже невелика.

Начальные зарплаты операторов в Москве сегодня отталкиваются от планки в 9000 рублей в месяц. На эти деньги приглашают операторов на неполный рабочий день или для работы на дому, или посменную работу (например, сутки через трое). Требования здесь не очень высоки, особенно если речь идет о надомной работе: принимаются студенты вузов, домохозяйки. Впрочем, компьютерная грамотность, аккуратность, усидчивость, скорость печати – остаются как главные атрибуты соискателя.

Высокими считаются зарплаты от 30000 рублей в месяц. Требования для такой работы усложняются: речь идет о полном дне, проведенном в офисе. Конечно, тут работодатели интересуются более глубоким владением компьютером: одну программу Word знать недостаточно. Во время испытательного срока проходят апробацию и другие параметры соискателя: скорость печати, внимательность, отсутствие ошибок, а также стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, оперативность, доброжелательность.

Зарплата оператора ПК в немалой степени зависит от опыта его работы и объема работ. Так, очень приветствуется знание как можно большего количества компьютерных программ: Exсel, 1C, AutoСad, Power Point. Для получения большей зарплаты необходимо также владеть Интернет-технологиями. Вообще, на высокооплачиваемые должности берут хорошо обучаемых людей: перед вступлением в должность возможно обучение. При повышении оклада учитывается тот факт, что оператор ПК способен долго и упорно сидеть у компьютера (не жалуется на боли в спине и в глазах), не допускает ошибок. Лидерские качества операторам не нужны, а вот интеллект, несомненно, важен: так, в некоторых фирмах оператор должен не только «вбивать» информацию, но и анализировать ее, правильно распределять, например, сообщать о товарных остатках, распределять заказы, а в некоторых случаях даже продавать товар (речь идет о пассивных продажах – когда оператор просто отвечает по телефону о наличии товара или услуги).

Если работа оператора связана с общением с клиентом (а это тоже может повлиять на зарплату), то на эту должность берут человека с приятными внешними данными и голосом. Иногда оператору ПК вообще приписывают секретарские функции: обеспечение жизнедеятельности офиса, ведение документооборота, прием и распределение всех входящих звонков, общение с курьерской службой, работа с оргтехникой (копир, факс, принтер), – и в этом случае соискатель, конечно, вправе рассчитывать на большую зарплату. В цене также операторы ПК на складе: в их обязанности входит введение данных в базу, извещение по телефону  клиентов о приходе груза на склад,  оприходование товара на склад, выдача документов клиентам при выдаче груза.

Пункт о необходимости образования встречается крайне редко, но наличие корочек приветствуется (речь идет либо об окончании вуза, либо о специальных курсах по подготовке операторов ПК).   

Соцпакет предлагают операторам совсем не часто – всего в 5,5% случаев (чаще всего речь идет о дополнительном медобслуживании). Оформление по ТК РФ гарантируют 19,4% работодателей (этот факт для операторов немаловажен, поскольку при небольшой зарплате этот слой становится социально незащищенным). Прописку/регистрацию просят показать 36%, а гражданство РФ - 22% кадровиков, что говорит о том, что для фирм важно соблюдать миграционное и трудовое законодательство.

Структура зарплат, предлагаемых операторам ПК:

Родион ЧЕПАЛОВ

Санкт-Петербург

Мужчина тоже может быть секретарем.

Средняя зарплата питерских секретарей сегодня составляет 17291 рубль в месяц. Она стабильно растет в год на 3–5% процентов, и 2008 год не станет исключением.

Минимальная зарплата секретаря – 9000 рублей в месяц. На такую  ставку работодатели готовы взять, например, студентов и свежеиспеченных выпускников вузов. Общие требования к соискателям элементарны как дважды два: среднее образование, владение компьютером, аккуратность.

Мечтой секретаря считается зарплата от 30000 рублей в месяц. Чтобы сделать эту сказку былью, нужно соответствовать следующим требованиям: хорошее знание оргтехники, приятная внеш-ность, возраст от 22 до 35 лет, знание иностранного языка.

Кстати, знание иностранного (английского, финского) языка как непременное условие для соискателей 18% работодателей оговаривают еще в объявлении. С другой стороны, понимание иноземной речи без переводчиков очень благотворно сказывается на секретарском благосостоянии. И всего лучше овладеть несколькими языками, чтобы  гарантировать себе щедрое вознаграждение.

В целом зарплата секретарей находится  в прямой зависимости от уровня предъявляемых к ним требований. Обращают внимание работодатели и на то, насколько уверенно пользуется секретарь оргтехникой. Так, соискателям, которые умеют только кнопочки Start нажимать, и платить будут по стартовым расценкам. А вот те офисные труженицы, для которых вытащить застрявшую бумагу из принтера, заменить картридж, отсканировать документ – это пара пустяков, сразу попадают в число наиболее высокооплачиваемого персонала.

Глубокое знание делопроизводства и документооборота, наличие корочки об окончании соответствующих курсов,  количество программ, которыми владеет секретарь (1С, Word, Exсel), также становятся дополнительными аргументами в пользу соискателя, претендующего на престижную и высокооплачиваемую вакансию. Кроме того, кадровики все чаще требуют устные либо письменные рекомендации, придирчиво оценивают внешние данные девушек, а во многих компаниях для секретарей устанавливают еще и возрастной ценз – до 35 лет.

Надо иметь в виду также, что нередко вопрос о зарплате секретаря решается по итогам испытательного срока,  во время которого руководитель оценивает коммуникативные качества нового работника (умение разговаривать по телефону, устанавливать рабочие отношения с коллегами и клиентами), а наряду с этим, как ни покажется это странным,  его лидерские качества: например, умение управлять штатом курьеров, распределять заказы, добиваться от различного рода служб и подразделений выполнения своих просьб.

Интересно отметить, что вопреки стереотипу о профессии секретаря как сугубо женской, встречаются иногда объявления о поиске секретаря-мужчины. Чаще всего в этом случае речь идет о помощнике руководителя высокого ранга.

Пропиской/регистрацией секретарей интересуются всего 8% работодателей, но если речь идет о крупной компании, то там неукоснительно соблюдается миграционное законодательство.

Соцпакет предлагают секретарям 12% работодателей (например, речь может идти об оплате мобильной связи или дополнительном обучении – тех же курсах иностранного языка). Оформление по ТК РФ гарантируют 20% кадровиков (персональщики утверждают, что секретарей волнует оплата больничного листа). Бесплатное питание обещают 4% подателей объявлений, хотя на деле этот процент примерно в 5 раз выше: при работе в офисе централизованное питание проще организовать. Проезд сулят оплачивать 2% кадровиков, хотя если речь идет о работе за городом, то весьма вероятна развозка от метро.

Структура зарплат, предлагаемых секретарям:

Родион ЧЕПАЛОВ

Другие статьи обзоров зарплат смотрите на сайте ВАКАНСИЯ от А до Я

Горе, когда амбиций море. (Санкт-Петербург)
Как известно, сегодня большинство соискателей диктуют правила игры на рынке труда. А потому не стесняются завышать собственную «стоимость», даже если она никак не согласуется с имеющимися опытом и навыками. Что думают рекрутеры про таких амбициозных кандидатов? подробнее

Как перебороть компьютерофобию?
На днях на заседании президиума Госсовета президент предложил в обязательном порядке проверять компьютерную грамотность госслужащих при их аттестации. подробнее

Успех сопутствует предприимчивым. (Санкт-Петербург)
Середина июля – возможно, не самое удачное время для проведения ярмарки вакансий. В эту пору многие соискатели думают не о поиске нового места работы, а том, чтобы не упустить редкие для нынешнего лета погожие денечки. И в самом деле, на прошлой неделе в Петербурге на ярмарке вакансий рабочих и учебных мест в сфере розничной торговли, проходившей в выставочном комплексе на пр. Стачек, 47, ажиотажного наплыва посетителей не наблюдалось. А вот кадровиков здесь собралось немало – около 60 работодателей, в том числе такие известные компании, как «Лента», «Максидом», ЗАО «Хлеб», рекламировали преимущества работы на своих предприятиях. подробнее

Константин ШИРШОВ: «Время, когда работодатель будет бегать за работниками, уже на подходе».
В новом составе российского парламента работает несколько федеральных законодателей моложе 35 лет. О своем видении развития российского трудового законодательства рассказывает один из них - депутат Государственной Думы, член Комитета по строительству и земельным отношениям Константин ШИРШОВ. подробнее

Работящая капелька России. (Порхов)
Где, кем и за какие деньги можно работать в небольшом провинциальном городке с его вялотекущей жизнью и тремя с половиной улицами? На первый взгляд, ответ очевиден: с работой здесь очень плохо, а с зарплатой тем более. Так же думал и я, оказавшись в Псковской области, в одном из старейших русских городов – Порхове. Но, слава богу, стереотипный и немного высокомерный взгляд жителя культурной столицы на условия жизни «за кольцевой» оказался во многом ошибочным. подробнее

Июльская корректировка. (Санкт-Петербург)
В нынешнем году привлечение иностранной рабочей силы впервые проводится на заявительной основе: сколько по запросам работодателям было нужно – столько им теперь и разрешается привлекать в пределах выделенной квоты. Другое дело, что для Петербурга она, как выяснилось, оказалась недостаточной. Можно ли внести коррективы? Как зарекомендовал себя новый порядок привлечения иностранного персонала? На эти и другие вопросы ответили участники пресс-конференции в ИА Росбалт. подробнее

GM готовится к старту. (Санкт-Петербург)
5 ноября в Шушарах запустят очередной автогигант – завод крупнейшей мировой компании General Motors. До этого времени отделу персонала завода и «дружественным» ему рекрутинговым агентствам предстоит набрать еще 400 сотрудников, чтобы укомплектовать штат предприятия, на первых порах предусматривающий порядка 700 человек. Дабы увеличить возможности трудоустройства как можно более широкого круга потенциальных соискателей и повысить качество обучения, на минувшей неделе руководители компании представили прессе и городским чиновникам новый учебный центр. В нем предстоит пройти обучение всем будущим членам команды GM. Почувствовать себя создателями Opel и Chevrolet смогли и журналисты. подробнее

«Ингосстрах-Инвестиции»: гарантия гармоничного баланса между работником, работодателем и коллективом коллег. (Москва)
«Свою историю Управляющая компания «Ингосстрах-Инвестиции» начинает в марте 1997 г. под названием УК «Пифагор». Это была небольшая компания с общим штатом сотрудников чуть более 10 человек. В 2007 году ОСАО «Ингосстрах» приобретает УК «Пифагор» и переименовывает ее в УК «Ингосстрах–Инвестиции». На базе Управляющей компании «Ингосстрах-Инвестиции», большого опыта и команды профессионалов в управлении активами, создается компания с амбициями лидера, оказывающая услуги мирового уровня как российским, так и зарубежным инвесторам. С каждым днем расширяется спектр оказываемых услуг, развивается региональное присутствие и улучшается уровень сервиса и качества управления. Всему этому способствует работа высокопрофессиональной сплоченной команды. С ростом штата компании формируется и корпоративная культура. В основе ее лежат такие ценности как уважение, беспристрастность, честность, эффективность, мужество, забота, доверие», - рассказывает Юлия ПАНИНА, менеджер по персоналу УК «Ингосстрах-Инвестиции». подробнее

Мирей МАТЬЕ: «Я помню наизусть около 1200 песен».
«Самая продаваемая французская певица в мире» – так написано на сайте Мирей Матье. Старшая из 14 детей бедного каменщика из городка Авиньон, Мирей Матье смогла стать звездой мировой величины, выпустив более 155 дисков в разных странах мира. Ей помог не только врожденный талант и случай, но и годы упорного труда. В честь нее назван сорт роз, и она действительно стала «лицом» Франции. Мирей позировала для скульптуры Марианны – символа Франции, украшающего теперь мэрию каждого города ее родины. По приглашению нового президента Франции Саркози она пела на официальной церемонии его инаугурации гимн страны – «Марсельезу». Сейчас она, хрупкая и маленькая, выглядит очень изысканной на сцене. Ее голос, конечно, лучше всего слушать «вживую». 22 июля Мирей Матье исполнилось 62 года, и она по-прежнему «в строю», то есть на сцене. подробнее

Как правильно ответить на собеседовании на вопрос «почему вы решили работать именно в нашей компании»?

Как грамотно подойти к обсуждению на собеседовании темы заработной платы? В одних объявлениях работодатель оклад вообще не оговаривает. В других указывается доход в 30-45 тысяч рублей, а на собеседовании выясняется, что оклад 15 тысяч, а остальное – так называемые премии, проценты, материальная мотивация и т. п. А о том, что эти самые премии получить очень сложно, почему-то умалчивается. В итоге ежемесячный доход еле-еле дотягивает до 20-23 тысяч. Неужели таким способом можно привлечь персонал?

Я обратился в суд с трудовым спором. Однако мировой судья уже несколько раз переносил заседания по причине своей занятости. Законно ли это?

Имею ли я право на замену денежной компенсацией ежегодного оплачиваемого отпуска?

Я работаю водителем в транспортной организации. Сейчас со мной хотят перезаключить трудовой договор, в котором прописано условие: если меня два раза оштрафует ГИБДД, то меня уволят. Законно ли это?

Я подписал контракт с иностранной компанией, согласно которому они принимают меня на работу. Офис компании находится за рубежом, а работаю я здесь. Теперь мне надо открыть счет в банке для начисления зарплаты. Должен ли я регистрировать этот договор в налоговой инспекции для уплаты подоходного налога? И как это сделать?

Руководство обязывает нас подписать трудовой договор сроком на год, который в дальнейшем будет продлеваться ежегодно по усмотрению руководства. Законно ли это?

Согласно трудовому договору, работник согласился на 28-дневный отпуск, а по Положению о специальности, утвержденному правительством, он по должности должен иметь 56-дневный отпуск. Так на сколько его надо отправлять в отпуск – на 28 или 56 дней?