Рада приветствовать вас в рассылке, посвященной особенностям поиска и выбора работы!
В прошлом выпуске нашей рассылки была затронута тема подготовки к собеседованиям. Судя по отклику, который получила эта тема, она действительно актуальна для тех, кто ищет работу. Сегодня мы продолжим разговор о подготовке к собеседованиям и, благодаря автору письма, которое я привожу ниже, попробуем взглянуть на этот процесс с неожиданной стороны.
Вот это письмо:
Здравствуйте. С интересом прочитал Вашу рассылку. Спасибо за то, что Вы подняли достаточно актуальную и интересную тему. Я полностью согласен с Вашими выводами насчет сценария. Хотелось бы просто кое-что уточнить. Как Вы считаете, приемлемы ли методы психологического программирования при собеседовании? Если да, то до какой степени. ведь не секрет, что человек, владеющий этой методикой
не только может спрогнозировать сценарий, но и провести его, вплоть до мельчайших деталей по заранее намеченному плану, независимо от желания собеседника. Это несложно сделать любому человеку, даже абсолютно не владеющему даром психологического внушения. Может быть стоит рекомендовать этот метод соискателям? В этом случае от работодателя практически ничего не зависит - он просто обречен принять соискателя на работу. Кстати по НТВ недавно была целая передача, посвященная этим проблемам. Будет интересно узнать Ваше мнение.
С уважением, Владимир.
Действительно, методы психологического внушения в последнее время получили массовое распространение. И рассмотреть этот вопрос мне хотелось бы с тактической и стратегической точек зрения.
1. Тактика. Во-первых, хотелось бы сразу развеять иллюзию том, что хорошо использовать техники психологического программирования может неподготовленный человек. Без определенной, (многолетней, кстати) подготовки, можно говорить лишь о том, что используются какие-то элементы этих техник.
При этом, если вы будете экспериментировать в столь сложной, стрессовой ситуации, как собеседование – вы просто усиливаете свой стресс и непредсказуемость результата. Использование данных техник (любых и даже их элементов) предполагает полный самоконтроль и тотальную включенность в ситуацию.
Это, пожалуй, самое сложное в их применении. Так вот, выполнение уже этого правила (самоконтроль и включенность в ситуацию) гарантирует вам успех в собеседовании! Без применения техник психологического программирования!
Теперь о том, почему тактически опасно использовать такие техники. Как правило, менеджеры по персоналу имеют либо психологическое образование (что достаточно часто), либо огромный опыт общения с людьми (это их работа). Часто это сочетается. Для того, чтобы «прочитать» манипулятивное поведение (а речь в этом случае не идет о программировании, речь идет всего лишь о попытках
манипуляции) человеку с опытом даже не обязательно знать детали, достаточно просто чувствовать и доверять своим чувствам.
Из опыта работы (своего и моих коллег) я могу сказать, что любое (даже небольшое) расхождение в словах, поведении, мимике и жестах уже «включит сигнал предупреждения». Далее, скорее всего, последует серия мер, направленных на «выведение на чистую воду», включая серию вопросов (а их HR-ы умеют и формулировать и задавать в такой последовательности, что любая неискренность
«считывается на раз»). Есть и другие способы «защиты».
Впрочем, этого может уже не случиться, потому что возникшее напряжение в процессе собеседования вполне может стать поводом для его окончания: «Спасибо, мы вам перезвоним…». ;-(
Резюмируя уже сказанное: Хороших психологов в среде HR-в значительно больше, нежели талантливых «программистов» (психологических ;-)) среди соискателей.
Еще один вопрос, касающийся тактики использования этих техник в собеседовании. Все реже соискатель попадает на работу в компанию «в один прием». И чем крупнее компания, тем сложнее процесс принятия решений. В действительно крупных компаниях (еще вариант – в компаниях, где сильно бюрократизирована система управления, а это один из этапов развития любого бизнеса) может произойти до шести
собеседований до момента принятия вас на работу. И все эти шесть собеседований – с разными сотрудниками компании.
Пока писала эти строки, вспомнила, что в этой «обойме» есть собеседование в службе безопасности компании – работодателя. Аут! Эту тему можно не продолжать, потому что сотрудники службы безопасности – это люди, чей взгляд «сканирует» любую ситуацию на поиск потенциальной опасности и угрозы. В данном случае для компании. Эти люди могут не знать теории психологии, но психологические
навыки у них развиты очень хорошо.
В общем, если хочется поэкспериментировать – попробуйте (я очень не советую). Если успешно получится «запрограммировать» СБ – напишите, я хочу об этом знать ;-).
2. Стратегия. А теперь тот же вопрос со стратегической точки зрения. И волшебный вопрос: «А зачем?». Предположим, что вам удалось таким образом попасть в компанию на работу. Учитывая, что пришлось применить подобные техники, «гладко» вы по каким-то причинам не проходили. Далее вам придется применять подобные техники уже в процессе работы,
а это, скажу я вам, очень энергоемко. И вызывает огромное напряжение не только у того, кто ими пользуется, но и у тех, на кого они направлены. Это может быть неосознанно до какого-то момента.
Но даже те, кто специализируются на использовании данных методик, не ставят себя в ситуации длительного их использования. Мне известны случаи, когда удавалось удержать такую ситуацию до 6 месяцев.
Далее ситуация «взрывается».
Как правило с разрушительными последствиями...
Вам оно надо?
Полагаю, что мне удалось изложить свою точку зрения на данный вопрос. А в заключение, хочу рассказать вам сказку, которая может повлиять на вашу подготовку и поведение на собеседовании. И это - не манипуляция. Это - стиль мышления. Есть о чем подумать.
Сказка. «Жила-была принцесса. Когда ей пришло время выходить замуж, женихи, как это водится, съехались из всех королевств. Первым, знакомиться с принцессой, приехал принц «Я-Мы».
Вот что он сказал принцессе: «Меня зовут принц «Я-Мы». У меня есть огромные пастбища, зеленые бескрайние сады цветут в моем королевстве. Я владею стадами верблюдов на тысячи голов. У меня несметные богатства и очень много слуг».
Принцесса выслушала его, а ее аудиенции уже ждал другой принц, которого звали «Ты-Вы».
Его речь была следующей: «Меня зовут принц «Ты-Вы». Когда ты будешь моей женой, ты станешь хозяйкой огромных пастбищ. В твоем распоряжении будут бескрайние цветущие сады, в которых ты сможешь отдыхать с удовольствием. Ты будешь владелицей огромных стад верблюдов. К твоим ногам лягут несметные богатства и преданные слуги будут в твоем распоряжении».
Как вы думаете, кого из принцев выбрала принцесса?
Прощаясь, как всегда желаю успехов, и не только в поиске работы.
Лана Рачкова.
P.S. Обещанный сюрприз для тех, кто ищет работу уже готов. Это «Пошаговое руководство для тех, кто ищет работу». Подробности здесь