Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Стили поведения клиентов



Стили поведения клиентов
2012-11-21 22:57 Юлия Марзан

Стили поведения покупателейПеред продавцом стоит сложная задача – он должен в течение 15 минут, которые ему выделяет клиент, найти к нему подход. Существует условная классификация людей по типу поведения, с помощью которой можно определить технику общения с каждым клиентом.

Прежде всего, нарисуем систему координат. Вертикальная ось показывает степень открытости характера, то есть показывает, насколько человек хочет вести себя открыто, и говорить то, о чем думает. Вверху этой оси можно расположить самых открытых, разговорчивых, дружелюбных людей, то есть экстравертов. Они с готовностью демонстрируют свои чувства: одобрение, энтузиазм, недовольство.

Читать дальше...


Copyright © 2012, Prodawez.ru - сайт для продавцов. Все права защищены. | Постоянная ссылка | Нет комментариев
Вы также можете ознакомиться с другими материалами рубрики Психология в продажах.




В избранное