Еще один кусочек информации для размышлений: принципы "теории стада" Марка Эрлса. За материал большое спасибо блогу Армена Петросяна и книге Эрлса.
Три принципа теории стада
1. Измените ваше мнение о результате, к которому вы стремитесь. Фокус заключается в том, чтобы создать некий социальный смысл, который был бы выше и шире товара или услуги.
2. Смысл должен исходить из глубины вашей души, из ваших личных взглядов и идей. Из ваших убеждений, что в этом мире хорошо, а что плохо. Особенно в той сфере деятельности, которой вы себя посвятили.
3. "Отпустите" свои убеждения и формируйте работу вашего бизнеса, следуя им. Из обычной машины для добывания денег вам необходимо превратить бизнес в живое, дышащее воплощение ваших идей, в средство реализации ваших убеждений, а не просто в ещё одну компанию. Трудные решения неизбежны, но, как мы увидим, действительно интересный, ориентированный на стадо бизнес всегда руководствуется собственным кредо. И верно, когда забывается о внутренней движущей всем вере, такие предприятия сбиваются с пути.
Десять выводов из книги
1. Люди как биологический вид прежде всего социальны.
Практический вывод: перестаньте думать и говорить с позиций "я".
2. Люди — ненадежные свидетели (если их свидетельства вообще важны).
Практический вывод: игнорируйте их.
3. Взаимодействие — всё; взаимодействие — это "великое как".
Практический вывод: изучите механику "как" и пользуйтесь ею.
4. Отношения "потребитель — потребитель" важнее отношений "компания — потребитель".
Практический вывод: заставьте систему работать на вас.
5. Самый влиятельный потребитель против самого ценного потребителя.
Практический вывод: переосмыслите выбор целей.
6. Общение между компаниями и потребителями, а не передача информации.
Практический вывод: переосмыслите коммуникации как действие.
7. Молва — самый эффективный инструмент маркетинга.
Практический вывод: Сделайте молву настоящей целью всех ваших действий.
8. Работает то, что интересно.
Практический вывод: обретите собственные убеждения и живите в соответствии с ними.
9. Займитесь сотворчеством.
Практический вывод: научитесь быть мастером сотворчества.
10. Пусть всё идёт своим чередом.
Практический вывод : переосмысление "управления".