[TC] webvisum не распознаёт русские буквы на картинках

Здравствуйте. Участники рассылки!
А у меня почему-то webvisum не распознаёт русские буквы. Перед кодом написано
"Введите 6 русских заглавных букв", а webvisum распознаёт английские. Это возможно
исправить?
С уважением, Кристина kristya16.***@m*****.ru
krdv@t*****.by
kristi16.***@r*****.ru
Vande omentaina, кристина!
возможно
Нет. Я с ними разговаривал конкретно о распознавании кириллицы, они
сказали, что сделать с этим ничего не могут... допускаю, что у них нет
механизма анализа кириллических символов.