За последние 60 дней 479 выпусков (несколько раз в день)
Сайт листа:
http://www.tiflocomp.ru
Открыт:
22-01-2004
Пре-модерация: Нет
Адрес для писем в лист: industry.comp.tiflocomp-list@subscribe.ru
Здравствуйте.
Сегодня со мной свзяались разработчики из Госуслуг, Попросили сообщить
им в каких местах незрячие сталкиваются с недоступностью сайта. Речь
пока идет только о сайте, а не о приложении для телефонов. Я знаю только
про невозможность самостоятельной подачи паспорта из-за размещения
фтографии с помощью мышки, но это требование МВД и скорее всего тут
ничего не поменяется. Напишите, что еще надо поправить, пока у них есть
к этому интерес.
С уважением, Андрей.
Здравствуйте, Илья.
Меня спросили только про доступность, вряд ли будут разговаривать по
поводу дополнительных сервисов. Норади интереса я зашел на сайт
президента и ничего не нашел там связанного с авторизацией. Для чего и
где надо создавать учетную запись на сайте президента?
С уважением, Андрей.
Здравствуйте, Андрей.
Вы писали пятница 18 февраля 2022 год!, 21:06:47:
Ответ:
1. На днях пытался получить услугу по предоставлению адресно-справочной информации в отношение физического лица. Прошёл по необходимой ссылке, но далее не понятно, как отправить заявку.
Точнее, кнопка отправить есть, но она не активна. Из чего можно сделать вывод, что какие-то поля для заполнения просто не доступны, не видны слепому пользователю.
В результате заявка сохраняется в черновики.
2. Если какая-то заявка попала в черновики, то отсутствует возможность продолжить заполнение заявки и направить её для получения услуги. Из чего могу сделать вывод, что слепому пользователю просто не видна кнопка продолжить или возобновить заполнение заявки.
3. Также ранее сталкивался с ситуацией невозможности выбора в комбобоксе территориальной принадлежности поликлиники по своему месту жительства, в которой планировал делать прививку от ковида.
Проблема заключалась в том, что мне было необходимо указать, какая поликлиника ближе к моему дому. Но при попадании в комбобокс ничего не озвучивалось.
--
С уважением, R.L.
mailto:sexokardia5***@y*****.ru
Здравствуйте, R.L.
А можно ссылки на конкретные места, где не получается?
По поводу записи в поликлинику, я как раз сегодня попробовал записаться
к врачу, знаю, что раньше у меня это не получалось, было непонятно
занято время или нет, вроде как зантое и свободное время отображались
разным цветом, сегодня же все получилось и поликлинику выбрал и врача и
отобразилось только свободное время. Да, может там не совсем все удобно,
но все же с помощью джавс 21 у меня получилось.
С уважением, Андрей.
Ответ по вопросу для чего авторизация на сайтах президента .Авторизация нужно для того, чтобы данные в обращении Подставлялись автоматически.
Также можно отслеживать ход обращения.
Здравствуйте, Андрей.
Вы писали пятница 18 февраля 2022 год!, 22:57:05:
А можно ссылки на конкретные места, где не получается?
Ответ:
Вот ссылка на услугу по получению адресно-справочной информации:
https://www.gosuslugi.ru/16187/4/in
А вот по ссылке "запись на вакцинацию" сейчас вообще войти не получается. Выходит сообщение о каких-то технических проблемах.
Что касается невозможности возобновления заполнения черновика, то здесь ссылку по понятным причинам нет смысла приводить, так как черновики находятся в личном кабинете, под конкретными учётными данными .
Здравствуйте,Андрей..
Сейчас попытался войти с другого компьютера по ссылке, которую я приводил, на получение адресно-справочной информации, но попадаю на главную страницу.
Одним словом, для того, чтобы увидеть саму проблему нужно входить не по приведённой ссылке,
а входить под своими учётными данными, после чего в строке поиска с главной страницы искать необходимую услугу, в данном случае, получение адресно-справочной информации или запись на вакцинацию, и проверять на предмет доступности уже там.
С уважением, R.L.
mailto:sexokardia5***@y*****.ru
Здравствуйте, R.L.
Да, про черновики понятно, но вот у меня тоже был черновик с подачей
документов на новую ИПРА и по нажатию на него я попадаю на страничку с
продолжением заполнения. Правда там тоже какая то ошибка, но это та же
ошибка, что видели зрячие, когда подавали мое заявление.
С уважением, Андрей.
Здравствуйте. По поводу фотографии и паспорта. Здесь должно быть какой-либо хорошее решение. Я не думаю, что найти решение в этом вопросе проблематично. Они просто должны принимать готовые фотографии. Попросите зрячего человека сфотографировать как требуется, и загрузить её, а система уже автоматически сделает соответствующие изменения. Я не думаю что это очень сложно Реализовать. Если также возможно, передайте разработчикам государственных услуг информация то, что интеграция с сервисом государственной думы Российской Федерации, президента Российской Федерации и сайта депутатов очень не хватает. То есть для этих сайтов ты будешь создавать отдельные учётные записи, вместо использования авторизации через гос услуги. Это не скорее минус, это пожелание Из очевидных удобств я вижу лично это.
По поводу фотографии однозначно тема актуальна. Из-за требований ВД так можно много чего не делать. Если написали про доступную среду, написали про всемирные стандарты доступности, так пусть делают для всех. На то они и разработчики, должны же они как-то находить изящное решение для нестандартных ситуаций.